Di-awtorisadong Pag-access: Kasama ang Krisis sa Online na Pagkapribado at Kaligtasan ng Libreng Security


Sinulat namin ang librong ito dahil sa palagay namin ay talagang mahalaga para sa mga tao na maunawaan ang parehong mga teknikal, isyu sa agham ng computer sa likod ng elektronikong privacy at seguridad at ang mga ligal at pampublikong isyu sa patakaran. Nadama namin na maraming mga libro na gumawa ng isang mahusay na trabaho sa pagbukas ng isa o ang iba pang mga dalawang itim na kahon, ngunit wala na gumagawa ng isang talagang magandang trabaho sa pagbubukas ng parehong itim na kahon. Sa palagay namin ang bawat isa ay kailangang malaman ng isang bagay tungkol sa parehong mga paksa, at ito ay lalong mahalaga upang makakuha ng mga teknikal na katutubong upang mapabilis ang mga katanungan sa ligal at pampublikong patakaran, upang ang mga teknikal na mamamayan ay makilahok sa mga talakayan at desisyon ng patakaran sa publiko..

Ang isang seryosong bagay na natutunan namin sa kurso ng pagsulat ng libro ay kung gaano kahalaga ang mga pamantayan sa lipunan sa pamamahala ng lahat ng aming mga pakikipag-ugnay, at, sayang, gaano karaming pag-aaral ang nagkaroon tungkol sa kung paano hikayatin ang pagbuo ng mabuting bagong pamantayan sa mga lugar ng mabilis na pagbabago . Ang problemang iyon ay pinalubha kapag ang isang partido sa mga pamantayan ay isang talagang mayaman at makapangyarihang kumpanya. Isa sa nakakaaliw (hindi bababa sa amin) mga bagay na natutunan namin na ang ilan sa mga tradisyon kung paano dapat banggitin ng mga propesor ang mga mapagkukunan na hindi napapanatili ng mabilis na pagbabago. Halimbawa, paano natin dapat banggitin: “Ito talaga ang namumula na pahayag tungkol sa kanilang mga online na pamamaraan sa pagsubaybay na dating sa kanilang website www.xyz.com, marahil upang maitaguyod ang kanilang sarili sa mga kumpanyang inaasahan nilang gagamitin sila upang maglagay ng mga ad. Ngayon sinasabi nila ang isang bagay na talagang namumula sa kanilang website. Gayunpaman, maaari mo pa ring makita ang orihinal sa pamamagitan ng paggamit ng Internet Wayback Machine. “

Di-awtorisadong Pag-access: Ang Krisis sa Online na Pagkapribado at Seguridad ay magagamit para sa pagbili sa amazon. Nasa ibaba ang ika-11 kabanata mula sa libro.

Kabanata 11 – Pagsubaybay, Pagkontrata, at Pag-uugali sa Pag-uugali

Panimula
Sa pagpasok mo sa isang shopping mall, pinaputok sa iyo ng isang bantay ang isang wireless na aparato sa pagsubaybay. Pinapayagan ng isang real-time na feed ng data ang mga tindahan na maiangkop ang kanilang pitch ng benta sa iyong landas sa mall. (“Nasa Abercrombie at Fitch lamang; mayroon kaming mas mahusay na mga presyo.”) Ang impormasyon ay naimbak din para sa pag-analisa at pamamahagi sa ibang pagkakataon.
Kapag ang pag-pin sa aparato, binigyan ka ng bantay ng isang piraso ng papel na nagsasaad na sa pamamagitan ng pagtanggap ng aparato, sumasang-ayon ka sa mga nakalimbag na termino. Kabilang sa iba pang mga bagay, sumasang-ayon ka na magsuot ng aparato at pahintulutan ang pagkolekta ng data. Ang pagpasok sa isang tindahan ay nangangailangan ng pagsusuot ng isa o higit pang mga aparato sa pagsubaybay, na kumuha ng mga signal mula sa paninda upang subaybayan kung ano ang pagtingin mo at kung gaano katagal. Ang mga karagdagang piraso ng papel ay iginiit ang iyong assent. Nagbabalik ka ng ilang mga aparato kapag umalis ka sa isang tindahan, ngunit panatilihin ang iba na sinusubaybayan ang iyong aktibidad sa ibang mga tindahan. Sa oras na umalis ka sa mall, nasasakop ka sa mga aparato ng pagsubaybay. Ibabalik mo ang lahat ng mga ito maliban sa halos hindi nakikita na mga aparato ng mikroskopiko na nakakabit sa iyong mga credit at debit card. Susundan ka nila sa iyong susunod na pagbisita sa anumang shopping mall. Ang mga papel na ipinakita sa iyo igiit ang iyong kasunduan.
Mahirap isipin ang alinman sa amin na nagparaya sa ganitong uri ng pagsubaybay. Gayunpaman, kami ay sinusubaybayan sa isang katulad na paraan sa Internet. Sa Talahanayan 11.1, nagbibigay kami ng isang listahan ng mga pagbisita sa mga third party na pagsubaybay sa Search Consumerization 1 at ang bilang ng mga website na kung saan ang bawat isa ay nag-uulat. *

Sinusubukan ng ilang mga tao na maiwasan ang pagsubaybay, ngunit halos lahat ng pagkuha. Ang kawalang-pag-alala at isang kakulangan ng masasamang guwardiya ay nagpapagaan sa pagkakaroon. Marami ang walang kamalayan sa iba’t ibang mga teknolohiya sa pagsubaybay o hindi malinaw kung paano sila gumagana; hindi katulad ng aming naisip na mga guwardiya sa mall, ang mga teknolohiya ay nagpapatakbo nang hindi binabago ang aming karanasan sa website (maliban sa pagtatanghal ng advertising na naka-target sa aming mga interes). Ang ating pagsunod ay isang saknong sa negosyo. Ang aming data ay “naging isang agos na dumadaloy sa bawat lugar ng pandaigdigang ekonomiya.” Tinantya ng 2 IBM na ang mundo ay lumilikha ngayon ng 2.5 quintillion byte ng data sa isang araw, 3 at ang hula, ayon sa isang ini-sponsor na ulat ng research firm na IDC, ay. na madaragdagan nito ang 44-tikleta sa 2020.4

* Halimbawa, ang Resonate Networks ay naiulat na bumalik sa dalawang URL, parehong http://ds.reson8.com/vendor.gif?v=CS&c = 50047642d33884a4 at http://ds.reson8.com/pop.gif?v=CS&c = 50047642d33884a
4&RCOUNT = 18. Ang bilang ng mga natatanging mga website na ibinalik ng isang partikular na third party na ulat upang maipahiwatig ang partikular na disenyo ng engineering na pinili ng pangatlong partido kaysa sa dami ng pagsubaybay na ginagawa nito. Gayunpaman, lubos na kahanga-hanga na ang ulat ng AddThis ay bumalik sa 13 iba’t ibang mga URL.

Hanggang sa kamakailan lamang, ang paghawak ng napakalaki ng mga set ng data ay hindi marunong, ngunit ang pagsulong sa pagproseso ng impormasyon ay lubos na nadagdagan ang kakayahan ng mga kumpanya upang pag-aralan ang “malaking data,” ang term na karaniwang inilalapat sa napakalaking mga koleksyon ng impormasyon na isang beses talunin ang aming kagalingan sa teknolohiya. Ang malaking data ay nangangako ng malaking benepisyo. Ang isang kamakailang pag-aaral ay hinuhulaan na ang malaking data ay makatipid ng $ 200 bilyon taun-taon sa mga gastos sa pangangalaga sa kalusugan sa Estados Unidos, dagdagan ang mga markang nagtitingi ng hanggang sa 60 porsyento, at lumikha ng isang taunang labis na consumer ng $ 600 bilyon.5 Kahit na ang mga konserbatibong pagtatantya ng proyekto na malaki ang nakuha.

Ang downside ay pagkawala ng privacyal informational – isang napakalaking pagkawala ng kontrol sa alam ng iba tungkol sa atin. Tulad ng nabanggit namin sa Kabanata 1, na may sapat na data, ang mga kumpanya ay maaaring matukoy kung saan ka nagtatrabaho, kung paano mo ginugol ang iyong oras, at kung kanino; habang inilalagay ito ng isang malaking dalubhasa sa data, “Sa pamamagitan ng 87 porsyento na katiyakan, masasabi ko sa iyo kung nasaan ka sa susunod na Huwebes sa 5:35 pm” 6 Iba’t ibang mga tributaryo ang nagpapakain ng ilog ng data: mga pagbisita sa website, mga mobile device na apps, mga pag-post sa social mga site ng networking, mga transaksiyon sa credit card, mga kard ng diskwento, mga nagtitingi, mga pagbisita sa parmasyutiko, mga rekord ng publiko, at iba pa. Isinasaalang-alang namin ang higit pa sa delubyo sa susunod na kabanata. Dito, eksklusibo kaming nakatuon sa advertising sa pag-uugali sa mga website.

Nagpapatuloy kami tulad ng mga sumusunod. Una, sasabihin namin nang kaunti tungkol sa pangkalahatang online na ecosystem ng advertising. Susunod, titingnan namin ang mga cookies, na katumbas ng teknolohikal ng mga aparatong wireless na pagsubaybay mula sa aming halimbawa ng pambungad. Natapos namin ang kabanata sa isang talakayan tungkol sa mga ligal na aparato na katumbas ng mga kontrata na ipinasa ng mga bantay. Pagkatapos, sa susunod na kabanata, tatalakayin natin kung ano ang palagay natin na dapat baguhin ang mga bagay.

Pag-uugali ng Pag-uugali at ang Online Advertising Ecosystem

Ang (Online) advertising na pag-uugali ay “ang pagsubaybay sa mga aktibidad sa online ng mga mamimili upang maihatid ang pinasadyang advertising.” 7 Ang pagsubaybay, pagpapasadya, at paghahatid ay nagaganap sa pamamagitan ng isang komplikadong ekosistema ng mga nakikipag-ugnay na mga nilalang. Ang ecosystem ng pag-aari ng advertising ay binubuo ng isang malaking bilang ng mga iba’t ibang uri ng mga nakikipag-ugnay na negosyo. Nag-aalok kami ng isang pinasimple na modelo na binubuo ng limang mga tungkulin lamang: mga profile, mga ahensya ng advertising, palitan ng advertising, mga website
pagpapakita ng mga anunsyo, at ang mga negosyong bumibili ng advertising.8 Ang isang solong entity ng negosyo ay maaaring, siyempre, magsagawa ng higit sa isang papel.

Lumilikha ang mga profile ng mga nakatuon na paglalarawan na ang mga mamimili ng segment sa mga grupo upang mahulaan ang kanilang pagpayag na bumili ng mga tukoy na uri ng mga produkto at serbisyo. * Ang isang magandang halimbawa ay eXelate, na, ayon sa website nito, ay “pinakamalaking pinakamalaking digital data engine na gumagana ng 60 bilyong privacy -Mag-uugnay na mga transaksyon ng data para sa 200 mga kumpanya ng media bawat buwan. ” Ang eXelate ay may mga kasunduan sa daan-daang mga website na pinapayagan itong mangolekta ng impormasyon tungkol sa edad, kasarian, etniko, katayuan sa pag-aasawa, propesyon, impormasyon sa paghahanap sa Internet, at mga site na binisita. Pinagsasama nito ang mga data na ito sa data mula sa mga offline na mapagkukunan. paliwanag ni eXelate,

Kinukuha namin ang bilyun-bilyong malalim na mga puntos ng malalim na data … Sinuri namin [ito] … at igulong ang mga ito sa mga tukoy na Mga Seguro sa Pagta-target … Ang mga kategoryang ito ay kasama ang data ng Demograpiko, ang data ng interes sa consumer na natipon mula sa mga tukoy na aktibidad ng site … (tulad ng mga magulang at mga mahilig sa auto site), at malalim na pagbili Ang data na hango na culled mula sa may-katuturang aktibidad sa mga nangungunang transactional site. Karagdagan namin ang segment at sub-segment ng data na ito sa mga nauugnay na mga balde na sa maraming mga kaso drill down sa antas ng produkto at keyword.9

Minsan iginiit ng mga tagagawa ng advertising sa pag-uugali na ang impormasyon ay hindi nakikilala sa mga partikular na indibidwal. Batay sa kanilang sariling mga pag-angkin, ito ay simpleng hindi totoo. Ang profiler TARGUSinfo, halimbawa, ipinagmamalaki sa website ng korporasyon na “sa aming data ng makapangyarihan at lohika na nag-uugnay sa pagmamay-ari, walang ibang kumpanya ang maaaring tumugma sa aming kakayahang tumpak na makilala ang mga negosyo at mga mamimili sa totoong oras – tinutulungan mong mai-target at makilala ang iyong pinakamahusay na mga prospect, kahit na sa sandaling ito ng live na pakikipag-ugnay. ”10 Kasama sa data ang” mga pangalan, address, numero ng telepono ng landline, mobile phone number, email address, IP address at mahuhulaan na mga katangian. “11

Ang layunin ng mga profile ay upang i-target ang advertising ng pagpapakita. Ang isang negosyo ay maaaring lumikha ng sariling advertising advertising, o maaaring mai-outsource iyon sa ibang ahensya. Ang mga palitan ng advertising ay naghahatid ng mga ad ng pagpapakita sa mga website na nagpapakita ng mga ito. Kapag bumibisita ang isang mamimili sa isang website, ang mga exchange retarget na mga ad sa pamamagitan ng pagsasama ng profile ng isang bumibili sa impormasyon tungkol sa kasalukuyang aktibidad ng website ng bumibili. Ang palitan ay nagsasagawa ng isang auction kung saan ang mga negosyong nag-bid para sa pagkakataong maipakita ang kanilang mga naka-target na mga patalastas. Ang buong proseso ay tumatagal ng mga millisecond. Bilang isang komentarista na angkop na nagbubuong kalagayan, “Nag-aalok ang mga advertiser laban sa bawat isa sa totoong oras para sa kakayahang magdirekta ng isang mensahe sa isang solong Web surfer.”

* Ang paglikha ng mga profile ay nakikilala ang pag-aaralang advertising mula sa konteksto ng advertising. Sa advertising ayon sa konteksto, ang isang awtomatikong sistema ay pipili at nagpapakita ng mga ad na batay sa nilalaman ng website na ipinapakita sa gumagamit. Ang mga programa ng keyword at AdSense ng Google ay mga halimbawa. Ang advertising na konteksto ay hindi nagtataas ng matinding pag-aalala sa privacy na ginagawa ng advertising sa pag-uugali.

Ang dami ng impormasyon na naproseso ay napakalawak. Halimbawa, ang Kanan Media Exchange, ay nagpoproseso ng siyam na bilyong pagbili ng advertising araw-araw.13 Ang layunin ay upang maiangkop ang mga patalastas na mas malapit sa mga interes ng mamimili na natanggap ang mga ito. Halimbawa, ang Datran Media, nangangako “upang makilala kung sino ang bumibisita sa iyong Website, na nakalantad sa iyong mga kampanya ng mga advertiser, at sino ang tumutugon sa mga tiyak na ad. Ang mga ulat sa real-time ay nagpapinta ng isang tumpak na larawan kung sino talaga ang iyong tagapakinig at sino ang tumutugon sa iyong mga komunikasyon — sa antas ng sambahayan! ”14

Susunod na lumingon tayo sa tanong kung paano ito nagawa: Ano ang teknolohiya na nagpapahintulot sa isang Datran Media, isang Google, isang Facebook, o isang service provider ng Internet (ISP) na alam kung ano ang ginagawa mo sa online, at tiyak kung ano ang alam nila?

Paano Nakukuha ang Mga Website ng Impormasyon Tungkol sa Iyo: Diretong Paraan

Ang mga advertiser at iba pa na nais mag-ipon ng impormasyon tungkol sa mga web surfers ay nangangailangan ng isang pangunahing bagay: isang paraan upang makilala ang mga tukoy na gumagamit. Ang pagbisita sa isang website ay isiniwalat ang electronic address (IP address) ng pagbisita sa computer, ngunit ang layunin ng teknolohiya ng pagsubaybay ay lalampas nito sa pamamagitan ng pag-label ng mga indibidwal na gumagamit na may natatanging mga tag. Ginagawa ng mga tag na posible upang makilala ang maraming mga pagbisita bilang lahat na nagmumula sa parehong gumagamit. Ito ay kahalintulad sa ginagawa ng mga tao na nag-aaral ng mga ibon na ibon: Pansamantala nilang kinukuha ang isang ibon at inilalagay ang isang maliit na metal o plastik na banda na may natatanging numero dito, upang malaman nila kapag nakita nila ang parehong ibon sa hinaharap. Sa Internet, maraming mga paraan ito magagawa.

Nakikilala Mo ang Iyong Sarili Gamit ang isang ID ng Pag-login Nagsisimula kami sa malinaw. Kung lumikha ka ng isang ID ng gumagamit na may isang website at mag-log in
gamit ang ID na iyon, pagkatapos ay nakilala ka. Halimbawa, kung pupunta ka sa website ng Amazon at bumili ng mga kopya ng Moby Dick at The Great Gatsby, pagkatapos malalaman ng Amazon ang iyong Amazon login ID, ang iyong e-mail address, ang iyong pangalan, ang impormasyon para sa credit card na ginagamit mo upang magbayad ng Amazon, ang iyong address ng pagpapadala, at binili mo ang mga librong Moby Dick at The Great Gatsby. Bukod dito, hindi bababa sa mula sa isang teknolohikal na punto ng pananaw, mahalagang libre para sa Amazon na mag-imbak ng impormasyong iyon magpakailanman at upang madagdagan dito ang anumang mga pagbili na gagawin mo.

Ang parehong humahawak para sa anumang online shopping website kung saan gumawa ka ng isang pagbili. Kailangan mong ibigay sa kanila ang iyong pangalan, address, at impormasyon sa credit card upang maipadala sa iyo ang iyong binili. Maaari mong maiwasan ang paglikha ng isang permanenteng ID ng gumagamit, at maaari ka ring pumunta sa problema sa pagkuha ng isang espesyal na e-mail address na ginamit para sa mga naturang pagbili lamang; kahit na, ang iyong address ng pagpapadala ay nag-uugnay sa iyong mga pagbili at, sa pagsasagawa, ang karamihan sa mga mamimili ay lilikha lamang ng isang ID ng pag-login at bibigyan ang kanilang e-mail address o marahil isa sa kanilang tatlo o apat na e-mail address.

Bukod dito, ang lahat ng mga website kung saan lumikha ka ng isang pangalan ng pag-login na muling ginagamit mo ang anumang impormasyon na ibinigay mo sa kanila. Mahirap iwasan ang muling paggamit ng isang pangalan sa pag-login. Sa maraming mahahalagang kaso, tulad ng Facebook o Gmail (o Yahoo Mail o Microsoft’s Hotmail o Outlook.com), dapat kang mag-log in gamit ang isang natatanging ID na ginagamit mo sa lahat ng oras, dahil iyon ang kakanyahan ng kung paano gumagana ang serbisyo. Marami, maraming mga site alinman ay nangangailangan sa iyo o malakas na hinihikayat ka na mag-log in. Halimbawa, sa oras ng pagsulat na ito, dapat mag-log in ang isa upang makita ang anupaman sa harap ng pahinang nasa website ng New York Times. Bukod dito, sa sandaling mag-log in ka sa isang website, alam ng mga may-ari ng site na alin sa mga pahina nito ang hinihiling mo. Kaya nakikita ng Amazon na ang gumagamit na FSFitzgerald17 ay tumitingin sa maraming mga pahina ng panitikan ng 1920, at makikita ng Google Maps na ang FSFitzgerald17 ay naghahanap ng mga mapa ng West Egg, New York.

Ang isang natatanging login ID ay ang pinakamahusay na uri ng impormasyon, dahil tiyak na pinipili nito ang isang indibidwal. Ang lahat ng mga sumusunod na paraan na sinusubukan ng mga website na mag-tag sa iyo ay karaniwang sinusubukan mong gawin pati na rin kung gumagamit ka ng isang login ID.

Alam ng Mga Website ang Iyong IP Number

Alalahanin mula sa Kabanata 2 na ang lahat ng impormasyon sa Internet ay ipinadala gamit ang IP, ang Internet protocol, at na ang bawat computer sa Internet ay naatasan ng isang natatanging address, na tinatawag na isang IP number. Ang bawat packet (tipak ng data) na ipinadala sa bawat direksyon ng bawat pag-uusap sa pagitan ng isang web browser at isang website ay kasama ang parehong “to” at “mula sa” mga IP address, kaya lahat ng mga website na binibisita mo alam ang iyong IP address.

Dapat nating bigyang-diin na “bawat” talaga ay nangangahulugang “bawat” sa kasong ito. Totoo na ang lahat ng mga pangunahing web browser ay kasalukuyang nagbibigay ng ilang uri ng mode ng privacy (tinatawag na InPrivate na pag-browse sa Internet Explorer, Pribadong Browsing sa parehong Firefox at Safari, at Incognito mode sa Google Chrome). Gayunpaman, ang lahat ng mode na iyon ay upang ihinto ang pagrekord ng ilang impormasyon sa iyong sariling computer; ang browser ay dapat pa ring ipadala ang iyong numero ng IP.

Katulad nito, kapag nagpadala ka ng naka-encrypt na impormasyon, tulad ng isang numero ng credit card, gayunpaman ay ibinibigay mo ang iyong hindi naka-encrypt na numero ng IP. Ang mga protocol ng pag-encrypt tulad ng ligtas na socket layer (SSL) o security layer security (TLS) ay naka-encrypt ang mga nilalaman ng mga packet, ngunit hindi ang mga header. Ang iyong numero ng IP ay ang address kung saan naihatid ang web page na nakikita mo, kaya hindi ito maitatago o mai-encrypt. Ang isang pagkakatulad ay maaari kang makakuha ng isang tradisyunal na mensahe ng mail na nasa isang espesyal na sobre na lumalaban sa tamper o na naka-encrypt, ngunit ang iyong address ay kailangan pa ring nasa labas ng sobre upang maipadala ito sa iyo.

Ngayon, ang pangkaraniwang sambahayan ng US ay nakakakuha ng serbisyo sa Internet na hindi nagbibigay ng isang permanenteng IP address, ngunit sa halip na ang isang ISP ay pinapayagan na baguhin mula sa oras-oras. Sa pagsasagawa, ang isang karaniwang sambahayan ay magpapanatili ng parehong numero ng IP sa pagitan ng ilang linggo at ilang buwan. Sa pangkalahatan ito ay pampublikong impormasyon na kinokontrol ng mga ISP kung aling mga numero ng IP, at karaniwang itinatalaga ang mga ISP sa mga mamimili sa mga geograpikong bloke, kaya, sa katunayan, mula sa iyong IP number lamang, ang isang website ay maaaring matukoy, sabihin, na matatagpuan ka sa isang lugar sa mas malaking rehiyon ng Chicago at kumuha ng DSL (linya ng digital na tagasuskribi) broadband na serbisyo sa Internet mula sa AT&T. Kung nagba-browse ka sa web at nakakita ng impormasyon sa mga pahina na tila pinasadya sa iyong bahagi ng bansa, ito ay isang paraan kung saan maaaring nagawa. Siyempre, para sa tipikal na sambahayan na bumili ng isang koneksyon sa Internet mula sa isang ISP, ang IP address ay kinikilala lamang ang sambahayan, hindi mga indibidwal na gumagamit.

Mga cookies: Isang Mas malalim na Dive sa Teknolohiya

Tinalakay namin ang mga cookies o, mas tumpak, ang mga HTTP cookies pabalik sa Kabanata 5, kung saan sinabi namin na ang mga cookies mismo ang gumaganap ng papel ng mga banda na ginamit upang i-tag at mamaya makilala ang mga ibon. Ngayon ay isang magandang oras upang maipaliwanag ang higit pa tungkol sa kung paano gumagana ang mga mekanika ng web at cookies. Sa isang napakababang antas, tulad ng sinabi namin sa Kabanata 2, ang buong Internet, kabilang ang web, ay gumagana sa pamamagitan ng mga makina na nagpapadala ng mga packet ayon sa IP. Para sa web partikular, ang hypertext transfer protocol (HTTP) ay ginagamit upang pamahalaan ang mga komunikasyon sa pagitan ng web browser ng iyong computer at isang web server. (Minsan isang mas ligtas na variant, ang HTTPS, ay ginagamit. Ang HTTPS ay karaniwang HTTP kasama ang pag-encrypt ng mga nilalaman ng mga packet.)

Upang humiling ng isang web page, alinman sa pag-type sa web address nito – pormal, ang pantay na tagahanap ng mapagkukunan nito (URL) —ang address bar ng iyong web browser, o mag-click ka sa isang link, na awtomatikong pinapasok ang URL sa address bar ng iyong web browser. Isaalang-alang ang URL http://www.cnn.com/TECH, na kasalukuyang ang web address ng seksyon ng Teknolohiya ng CNN. Tulad ng ipinakita namin sa Figure 11.1, ang isang URL ay maaaring masira sa tatlong bahagi. Una ang protocol, na halos palaging http o https para sa web, na sinusundan ng isang separator na binubuo ng isang colon at dalawang slashes.

Di-awtorisadong Pag-access: Kasama ang Krisis sa Online na Pagkapribado at Kaligtasan ng Libreng Security

Susunod na dumating ang host name, na tinatawag ding domain name, na kung saan ay ang pangalan ng computer na nagho-host ng website, sa kasong ito, www.cnn.com. Alalahanin na ang pangalang iyon ay isang simpleng bersyon na mas madaling makamit ng tao sa IP number ng host computer (157.166.255.18 para sa www.cnn.com). Ang ikatlong bahagi, na tinatawag na landas, ay nagsisimula sa isang slash at nagsasabi kung aling pahina mula sa host computer na gusto mo. Ang pinakamaikling posibleng landas ay ang solong slash lamang, na nagbibigay sa iyo ng “pangunahing” na pahina (at maunawaan ng iyong web browser na gusto mo ang “pangunahing” pahina kung tinatanggal mo ang landas nang lubusan).

Ngayon tinukoy ng HTTP na sinimulan ng iyong computer ang pag-uusap nito sa server ng www.cnn.com sa pamamagitan ng pagpapadala nito sa keyword GET, landas mula sa URL, at ilang mga parameter. Ang mga cookies ay bahagi ng HTTP. Matatandaan mula sa Kabanata 5 na tinukoy ng HTPP na ang isang web server na tumugon sa iyong kahilingan ay maaaring magpadala ng iyong browser ng cookie, na kung saan ay isang maikling text file, at ang iyong browser ay ibabalik ang parehong teksto ng teksto sa bawat oras na nakikipag-usap sa parehong web server sa hinaharap. Kaya, kung bisitahin mo ang www.cnn.com nang hindi rin nagpapadala ng isang cookie sa www.cnn.com na naimbak sa iyong makina pabalik sa www.cnn.com, pagkatapos ay alam ng www.cnn.com na ito ang iyong unang pagbisita sa site o tinanggal mo ang mga cookies mula noong huling pagbisita mo. Inilalarawan namin kung paano gumagana ang cookies sa Figure 11.2.

Ang mga cookies ay maiiwan lamang sa isang website na nagpapakita ng impormasyon sa iyong browser. Gayunpaman, ang tanong ng eksakto kung sino ang nagpapakita ng impormasyon sa iyong web browser ay higit na kasangkot kaysa sa tila ito unang. Kapag binisita mo ang isang website, tulad ng www.cnn.com, ang address na iyon ang lilitaw sa address bar ng iyong web browser at ang may-ari ng pangalang iyon ay
paghahatid sa iyo ng halos lahat ng nilalaman na nakikita mo. Talagang kung ano ang mangyayari bilang tugon sa iyong tugon sa HTTP GET ay ang isang pahina ng HTML (ang format kung saan nakasulat ang mga web page; nakatayo ito para sa wika ng hypertext markup) ay ipinapabalik sa iyo. Ang pahinang iyon ay naglalaman ng parehong ilan sa panghuling nilalaman na ipapakita at mga direksyon upang awtomatikong i-download ang higit pang nilalaman nang walang anumang direktang pagkilos sa bahagi ng gumagamit. Karaniwan, ang lahat ng mga imahe ay magiging bahagi ng karagdagang nilalaman. Gayundin, ang lahat ng materyal na nagmumula sa mga ikatlong partido, tulad ng mga patalastas, ay bahagi ng karagdagang materyal.

Di-awtorisadong Pag-access: Kasama ang Krisis sa Online na Pagkapribado at Kaligtasan ng Libreng Security
Sa ngayon isinusulat namin ang mga salitang ito, ang pag-load ng http://www.cnn.com/TECH/ ay naglo-load din ng mga third-party na materyal mula sa Disqus, Double Click, Dynamic Logic, Facebook Connect, Insight Express, Dynamic Logic, at Revenue Science. Ang CNN ay naglo-load din ng iba’t ibang mga imahe na may kaugnayan sa mga kwento ng balita at ang ilan na waring mga ad na inihahatid ng CNN mismo, na marahil naibenta ang mga ad.

Ang anumang cookies na nakukuha mo mula sa host na binisita mo (CNN sa aming halimbawa) ay tinatawag na mga first-party na cookies. Karamihan o lahat ng mga benepisyo na nakukuha ng mga mamimili mula sa mga cookies ay nagmula sa mga cookies ng first-party. Ginagamit ito ng mga website upang tandaan ang iba’t ibang mga bagay, tulad ng mga nilalaman ng iyong shopping cart, kung anong bersyon ng isang bagay na gusto mong makita, kung ano ang iyong ginagawa sa iyong huling pagbisita, ang iyong impormasyon sa pag-login, atbp.

Ang isang tipikal na gumagamit ng web na hindi kailanman tinanggal ang mga cookies ay maaaring magkaroon ng maraming libu-libong mga cookies sa kanyang computer. Ang isang pagsisiyasat sa Wall Street Journal noong 2010 ay natagpuan na marami sa mga pinakatanyag na site sa Internet ang bawat isa na sanhi ng kahit saan mula sa isang dosenang ilang hanggang sa isang daang cookies na maiimbak ng mga computer ng mga gumagamit. Paano ito nangyayari na ang ilang mga website ay nagdudulot ng maraming mga cookies na mai-deposito sa iyong computer? Ang isang maliit na bahagi ng sagot ay ang maraming cookies ay maaaring maging kaginhawaan sa isang website. Habang ang bawat cookie ay maaaring tumagal ng hanggang sa ilang libong mga character, maaaring maging mas maginhawa upang magamit ang isa upang matandaan kung anong wika ang gusto mo ng mga bagay na ipinapakita sa at isa pa upang matandaan ang ilang iba pang aspeto ng iyong mga kagustuhan. Kaya maaaring i-deposito ng www.cnn.com ng maraming 15 cnn.com cookies sa iyong computer
kaysa sa 1 lang.

Gayunpaman, ang pangunahing kadahilanan na iniwan ka ng ilang mga website ng isang malaking bilang ng mga cookies ay iniwan nila ang mga third-party na cookies.15 Kapag binisita mo ang maraming mga website, ang ilan sa mga nilalaman na nakikita mo ay ipinapakita ng mga advertiser. Ang isang site ng balita, bilang karagdagan sa sarili nitong materyal, ay maaaring magpakita ng iba’t ibang mga ad na hinahain ng anumang bilang ng mga kumpanya ng advertising at network, tulad ng DoubleClick (isang subsidiary ng Google), pati na rin ng ibang mga kumpanya na nag-a-advertise sa kanilang sarili, tulad ng Facebook o CNet . Ang mga website na iyon ay maaari ring mag-iwan ng cookies sa iyong computer, at tinutukoy ang mga ito bilang mga third-party na cookies. Inilalarawan namin ang prosesong ito sa Larawan 11.3.

Ang pangunahing paggamit ng mga cookies ng third-party ay upang payagan ang isang network ng advertising upang subaybayan ka sa iba’t ibang mga site na binibisita mo, siguro na maiangkop ang materyal ng advertising na ipinakita nila sa iyo sa iyong kasaysayan ng pag-browse. Siyempre, maaari lamang nilang subaybayan ka sa buong mga site na mayroon sila, ngunit ang pinakamalaking pinakamalaking network ng advertising, tulad ng DoubleClick, ay may isang malawak na presensya. Ito ay karaniwang pangkaraniwan para sa mga pangunahing website upang payagan ang maraming mga tracker na mangalap ng impormasyon mula sa kanilang website. Isang gabi nang maaga noong 2011, tiningnan namin ang kalahating dosenang mga pangunahing website ng balita at natagpuan na ang bawat isa ay nasa pagitan ng dalawa at siyam na pagsubaybay sa mga gumagamit ng pagsubaybay sa mga site nito.

Di-awtorisadong Pag-access: Kasama ang Krisis sa Online na Pagkapribado at Kaligtasan ng Libreng Security

Halos lahat ay nagkaroon ng koneksyon sa Facebook, na nagpapahintulot sa mga gumagamit ng Facebook na “gusto” ng isang bagay sa isang pahina – at nagpapahintulot sa Facebook na malaman kung saan ang isa sa mga miyembro nito ay nagsu-surf. Ang isang nakararami ay mayroon ding Omniture, isang web analytics network. Ang mga straight network na naghahatid ng ad sa mga website ng balita ay kasama ang Google AdSense, DoubleClick (pag-aari ng Google), MSN Ads (pag-aari ng Microsoft), at Tacoda.

Sa mga nakaraang taon, isang bagong uri ng cookie ang nag-play: Flash cookies. Ang isang malaking karamihan ng parehong mga computer ng Windows at Mac ay naka-install ang Flash Player ng Adobe, at maaaring ipakita ng Flash ang lahat ng mga kagiliw-giliw na mga animation. Lumalabas na binibigyan din ng Flash ang mga web page ng kakayahang mag-imbak ng impormasyon, na tinatawag na mga lokal na ibinahaging bagay (LSO) na maaaring magamit sa parehong paraan tulad ng tradisyonal na mga cookies ng HTTP at tinutukoy bilang Flash cookies. Itinaas ng mga LSO ang parehong mga isyu sa privacy tulad ng mga cookies, ngunit ang mga gumagamit ay may mas kaunting kontrol sa mga LSO kaysa sa kanilang cookies. Ang mga pangunahing web browser
lahat ay nagbibigay ng pagpipilian sa mga gumagamit ng hindi pagtanggap ng mga cookies at pagtanggal ng mga tiyak na cookies. Ang paghahanap ng mga LSO ay nangangailangan ng paghuhukay sa mga setting ng malabo o paggamit ng mga espesyal na layunin na mga add-on sa iyong web browser.

Ang isang paggamit ng LSOs ay upang talunin ang mga pagtatangka upang tanggalin ang mga cookies. Maraming mga sopistikadong gumagamit ng web ang hindi bababa sa narinig ng mga cookies at maaaring tanggalin ang kanilang mga cookies tuwing madalas. Maaaring itakda ng ilang mga gumagamit ang kanilang mga web browser upang tanggihan ang mga third-party na cookies. (Ang isang bilang ng mga website ay hindi gumana nang maayos kung tinatanggihan mo ang lahat ng cookies, at kakaunti ang hindi gumana nang maayos kung tanggihan mo lamang ang mga third-party na cookies, kaya hindi gaanong mga tao ang gumawa nito.) Gagamit ng mga kumpanya ang mga LSO upang madoble ang impormasyon sa isang maginoo na cookie at regular na susuriin upang makita kung tinanggal ng gumagamit ang regular na cookie; kung gayon, gagamitin nila ang LSO upang muling likhain ang cookie na iyon.

Ang mga detalye ng cookies ay malamang na patuloy na magbabago. Halimbawa, ang Silverlight ng Microsoft ay isang katunggali sa Flash ng Adobe, at maaaring may mga katulad na isyu ng mga cookies ng Silverlight sa mga may cookies ng Flash kung ang Silverlight ay lubos na ginamit. Ang pangkalahatang wika ng web ay unti-unting na-update sa HTML 5 (mula sa mga naunang bersyon ng HTML), at ito rin ay magpapakilala ng mga bagong isyu tungkol sa patuloy na pag-iimbak ng impormasyon sa mga computer ng mga gumagamit na maaaring magamit para sa pagsubaybay.

Ang paggawa ng isang “Lagda” sa Browser, OS, Mga Font na Naka-install, atbp.

Sa teorya, ang mga cookies ay maaaring hindi kinakailangan, dahil ang iyong web browser ay maaaring magpadala ng sapat na impormasyon sa mga website upang makilala ka nang natatangi. Ang HTTP protocol ay nagpapadala ng isang mahusay na impormasyon na ang layunin ay upang payagan ang mga website na ipasadya ang layout ng impormasyon na ipinadala nila sa iyong computer. Kaya, ipinapadala mo ang iyong web browser, ang iyong operating system, ang iyong kasalukuyang resolusyon sa screen, ang hanay ng lahat ng mga font na na-install mo, at iba pang impormasyon. Bukod dito, ang bawat piraso ng impormasyon ay detalyado. Iyon ay, ang iyong kahilingan sa web ay hindi lamang sinasabi, “Ito ay nagmumula sa Firefox sa isang Mac,” o kahit na, “Ito ay nagmumula sa Firefox 15 sa isang Mac na nagpapatakbo ng Mac OS 10.6,” ngunit sa halip, “Ito ay nagmumula sa Firefox 15.0.1 sa isang Mac na nagpapatakbo ng Mac OS 10.6.8. ” Ito ay kinakalkula na ang kabuuang hanay ng impormasyon ay maaaring katangi-tanging kilalanin ang isang computer.16

Iba pang Mga Paraan ng Pagkuha ng Iyong Online na Impormasyon

Sa nalalabi ng librong ito, kami ay magtutuon sa pagsubaybay sa mga gumagamit ng web gamit ang mga cookies ng third-party at gamit ang impormasyong natipon sa pamamagitan ng paggawa nito upang ma-target ang advertising. Ang isyu na iyon ay labis na nag-aaway sa oras ng pagsulat na ito, at malinaw na inilalarawan nito ang mga problema na lumitaw kapag ang lipunan ay walang ibinahaging paglilihi ng kung ano ang paggamit ng impormasyon ay naaangkop sa papel. Gayunpaman, maiiwasan namin kung hindi namin napag-usapan ang ilang iba pang mga elektronikong pamamaraan na maaaring magamit ng mga advertiser at iba pang mga interesadong negosyo upang makakuha ng detalyadong impormasyon tungkol sa iyo at sa iyong mga gawi; sa oras na binabasa mo ang mga salitang ito, ang isa sa mga ito ay maaaring ang pinaka-nag-aaway na isyu sa araw.

Para sa mga nagsisimula, dapat nating banggitin ang mga smartphone. Ang pagpasok ng Smartphone sa Estados Unidos ay isang hairsbreadth sa ibaba 50 porsyento habang isinusulat namin ang mga salitang ito at tiyak na naipasa ang 50 porsyento sa oras na binabasa mo ito. Ang mga Smartphone ay mga pambihirang aparato para sa pagsubaybay sa kanilang mga may-ari.
Karamihan sa atin ay nasa kanila sa aming mga tao halos lahat ng aming mga oras na nakakagising, at ang kamakailang mga pag-aaral ay inaangkin na higit sa dalawang-katlo sa amin ang maaaring maabot ang aming mga kama kapag natutulog kami! Ang bawat iPhone at bawat Android at Windows 7 na smartphone ay may natatanging numero ng ID, at ang mga numero ng ID ay nasa prinsipyo na maa-access sa bawat app na tumatakbo sa mga teleponong iyon. Bukod dito, alam ng mga smartphone kung saan sila matatagpuan. Lahat sila ay mayroong GPS na nagbibigay ng isang tumpak na lokasyon, at kahit na ang GPS ay hindi gumagana, ang isang smartphone ay maaaring makakuha ng isang makatwirang malapit na pag-asa sa lokasyon nito mula sa paghiwalay ng mga signal ng cellular na telepono na natatanggap o mula sa mga mapa na nag-uugnay sa nakikitang WiFi mga network sa lokasyon ng heograpiya. Ang heograpikong impormasyon na ito ay, sa prinsipyo, magagamit sa bawat app na tumatakbo sa iyong smartphone.

Ngunit isa pang paraan na maaaring malaman ng mga advertiser at iba pa tungkol sa iyo ay mula sa iyong ISP o ang iyong mobile phone carrier. Alalahanin ang aming mga talakayan tungkol sa malalim na pag-iinspeksyon ng packet sa Kabanata 8. Maliban kung ipinagbabawal ng batas o sa pamantayan, kung gayon walang dahilan kung bakit hindi mabasa ng iyong ISP ang impormasyong ipinadadala mo sa pamamagitan ng Internet at ibenta ang mga bahagi nito sa mga interesadong mga advertiser.

Ano ang Maling may Pag-uugali sa Pag-uugali?

Ngayon na napag-usapan namin ang mga teknikal na paraan na ginagamit para sa “pag-pin ng mga wireless na aparato sa pagsubaybay sa amin habang naglalakad kami sa mall,” magpatuloy tayo sa susunod at pag-usapan ang isang bagay na tila halata: Bakit hindi napapawi ang pagsubaybay? Ano’ng mali dito? Ang pangunahing problema ay ang mga negosyo na tanggihan ang mga mamimili ng pagpipilian tungkol sa kung paano iproseso ng mga negosyo ang kanilang impormasyon.

Kakulangan ng Pagpipilian sa mga Mamimili

Na-personalize ang advertising. Ang pagproseso ng impormasyon ay hindi. Hindi ito nag-iiba upang umayon sa mga kagustuhan ng privacy ng mga indibidwal na mamimili. Ang mahusay na pagproseso ng impormasyon ay nangangailangan ng ulirang, awtomatikong gawain na gumagamit ng isang mahusay na lakas ng computing at advanced na mga pamamaraan ng istatistika upang pag-aralan ang malawak na mga koleksyon ng mga kumplikadong mixtures ng data mula sa iba’t ibang iba’t ibang mga online at offline na mapagkukunan. Mga layunin sa marketing – hindi kagustuhan ng privacy ng mga mamimili – ang nagtutulak ng koleksyon, pagsusuri, at paggamit ng maraming mga iba’t ibang uri ng impormasyon. Bilang CEO ng palitan ng advertising
Ang tala ng Rocket Fuel, ang “teknolohiya ay nagtutulak ng mga resulta para sa mga advertiser sa pamamagitan ng awtomatikong pag-agaw ng napakalaking halaga ng internal at third party na panlabas na data at naghahatid lamang ng pinakamahusay na mga impression sa konteksto ng natatanging mga layunin sa marketing ng bawat advertiser” (idinagdag ang diin) .17

Ang isang mahalagang kadahilanan ng mga nagbebenta ay hindi pinasadya ang kanilang pagproseso ng impormasyon sa mga kagustuhan ng indibidwal sa privacy ng mga mamimili ay hindi nila kailangan. Ang karamihan ng mga mamimili ay nakakuha ng mga kasanayan sa pagproseso ng impormasyon, sa gayon ginagarantiyahan ang mga nagbebenta ng mga makabuluhang kita sa advertising. Nangangahulugan ito na ang isang nagbebenta ay madaling kayang balewalain ang medyo kaunting mga mamimili na tumangging gumawa ng negosyo dito maliban kung inaayos nito ang mga kasanayan sa pagpoproseso ng impormasyon. Ngunit kahit na, hindi ba dapat nating asahan na sirain ng ilan ang mga nagbebenta upang manalo ng negosyo sa pamamagitan ng pagsasaayos sa mga kagustuhan sa privacy? Ang pag-asang iyon ay mabigo. Ang mga nagbebenta ay hindi nasisira ang amag – hindi kung umaasa sila sa advertising bilang isang mahalagang mapagkukunan ng kita. * Ang pakikilahok sa ekosistema ng advertising ay nagbibigay sa isang nagbebenta ng isang mapagkumpitensya na gilid sa mga hindi interesado sa pamamagitan ng paggawa nito ng isang mas kaakit-akit na platform sa advertising. Upang makipagkumpetensya, ang iba pang mga nagbebenta ay dapat ding lumahok at, upang makakuha ng isang gilid, maaaring kailanganin nilang magpatibay ng mas maraming kasanayan sa masinsinang pagsubaybay kaysa sa kanilang mga katunggali.18

* Hindi lahat ng nagbebenta. Halimbawa, ang Dropbox ay matagumpay na umaasa sa mga bayarin ng gumagamit upang makabuo ng kita.
Ang aming pag-aalala ay sa mga nagbebenta na umaasa lalo sa kita ng advertising.

Acquiescence sa pamamagitan ng Kontrata

Hindi natin nilalabanan ang ating kakulangan sa pagpili; sa halip, regular na nakukuha namin ang pagproseso ng impormasyon na pinapakain ang aming impormasyon sa ecosystem ng advertising. Kung tungkol sa batas, pinapayagan namin ang pagproseso nang ligal
mga nagbubuklod na kontrata: Ang mga tuntunin ng mga kasunduan sa paggamit at mga patakaran sa privacy ay maa-access sa pamamagitan ng mga hyperlink. Ito ang mga online na katumbas ng mga piraso ng papel na ipinakita ng mga guwardya at tindahan sa aming pambungad na talinghaga.

Kapag iminumungkahi namin sa nonlawyers na ang isang maikling pagbisita sa isang website ay lumilikha ng isang relasyon sa kontraktwal, ang kanilang tugon ay madalas, “Hindi lang ito mali. Kakaiba iyon. ” Ang kanilang reaksyon ay gumagawa ng mabuting kahulugan. Walang sinuman ang magmungkahi na magpasok ka ng isang kontrata sa New York Times kapag na-scan mo ang mga headlines habang nakatayo ka sa linya sa Starbucks, o may isang tindahan ng libro kapag nag-iiwan ka ng isang libro, kahit na basahin mo ang ilang mga pahina. Kaya kung paano tama na sabihin na nagpasok ka ng isang kontrata kung, halimbawa, binisita mo ang site ng balita sa CNN.com para sa isang 2-minuto na sulyap sa pinakabagong mga ulo ng balita? Paano ang mga pagbisita sa aming website, maging ang aming mabilis at kaswal, ay sapat upang makabuo ng isang nagbubuklod na kontrata? Ang sagot ay namamalagi sa dalawang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng mga offline at online na mga kaso. Ang unang pagkakaiba ay na, sa web, ang mga negosyo ay madaling mangolekta
malaking halaga ng impormasyon tungkol sa iyo mula sa isang simpleng pagbisita sa website. Sa sandaling ito, ang New York Times o ang bookstore ay hindi maaaring mangolekta ng impormasyon tungkol sa iyo habang nakatayo ka sa linya o mag-browse sa isang libro. Maaaring mangolekta ng bookstore ang impormasyon tungkol sa iyo kung gumagamit ka ng isang kard ng katapatan, ngunit nangangailangan ng iyong pisikal na paghahatid ng kahera sa iyong card ng katapatan.

Ang pangalawang pagkakaiba ay ang mga website ay karaniwang nag-aalok ng mga libreng produkto at serbisyo na hindi magagamit nang offline, hindi bababa sa libre. Upang kumuha ng dalawang magkakaibang mga halimbawa, isaalang-alang muna ang mga website ng balita. Ang CNN, Fox News, BBC News, at iba pa ay nag-aalok ng libre, madalas na na-update, highquality, saklaw ng balita sa multimedia. Susunod isipin ang host ng mga website na tahanan ng ilang partikular na piraso ng software na maaari mong malayang i-download at pagkatapos ay magamit sa iyong computer. Ang isang napakaliit na sample ng mga ito ay may kasamang Audacity, na nag-aalok ng madaling gamitin na audio editor at recorder;
Ang FlightGear, na nag-aalok ng isang flight simulator; FreeMind, na nag-aalok ng tool sa pag-iisip ng pag-iisip; at Red Notebook, na nag-aalok ng isang mahusay na naisip ng application ng digital na talaarawan. Ang lahat ng mga website na ito ay maaaring mangolekta ng impormasyon, dahil ang lahat ng mga ito ay gumagamit ng mga cookies ng third-party. Totoo ito kahit para sa mga site tulad ng Audacity. Ang Audacity ay isang hindi-for-profit na open-source na operasyon, at ang audio editor mismo ay nangongolekta ng walang impormasyon kapag pinatakbo mo ito sa iyong computer.

Gayunpaman, sinabi ng pahina ng privacy ng Audacity, “… ipinakita namin ang mga ad mula sa AdSense program ng Google. Tingnan ang aming pahina na ‘Paano Ang Audacity Itaas ang Pera?’ Para sa mga kadahilanan, “at nagpapatuloy na” kasama dito ang ‘interest-based’ advertising, na gumagamit ng cookies upang subukan upang matukoy ang mga lugar ng interes ng mga gumagamit (halimbawa, pag-edit ng audio) , upang ipakita ang mga ad ng interes ng likelier. ” Sa madaling salita, ang website ng Audacity ay gumagamit ng online na pag-aanunsyo sa pag-uugali upang makalikom ng ilang kita upang suportahan ang kanilang aktibidad na hindi kita.

Ang impormasyong ibinigay sa mga may-ari ng mga website ay bumubuo ng kita ng advertising na nagtatapos sa gastos ng pagbibigay ng mabuti o serbisyo, kaya mayroong isang palitan ng impormasyon para sa isang produkto o serbisyo. Ang mga naturang palitan ay katangian ng mga relasyon sa kontraktwal. Ang palitan ay tulad ng anumang tradisyunal na pagpapalitan ng halaga — na may dalawang pagkakaiba: Una, ang halaga na ibinigay ay impormasyon, na gagamitin para sa mga layunin ng advertising. Pangalawa, karaniwang hindi alam ng gumagamit na pumayag siya sa anuman.

Bilyun-milyong mga transaksyon sa pay-with-data ang nangyayari araw-araw. Ang mga transaksyon sa pay-with-data ay nangyayari tuwing may bumisita sa isang website upang makakuha ng isang produkto o serbisyo, alinman nang libre o para sa isang bayad, at pinapayagan ang paggamit ng kanyang impormasyon para sa advertising o iba pang mga komersyal na layunin, tulad ng pagsusuri sa merkado o pagbebenta sa mga third party. Para sa kaginhawahan, tawagan natin ang mga mamimili ng mga bisita at ang mga nagbebenta ng website – kahit na ang palitan ay hindi kasama ang bayad sa pananalapi.

Pag-aayos ng Ano ang Nasira

Ang mga palitan ng pay-with-data ay isang halimbawa ng mga negosyong walang-negosasyon, mga kontrata na may sukat na sukat. Ang ligal na panitikan ay tumutukoy dito bilang pamantayang form na form. Ang pagsasanay na ito ay unang umunlad noong ikalabinsiyam na siglo makalipas ang pagtaas ng masa na ginawa, pamantayan na mga produkto, at — sa di-Internet na mundo – mayroon ito at malaki ang nagsisilbing isang patas at mahusay na paraan upang maglaan ng mga panganib at benepisyo sa pagitan ng mga mamimili at nagbebenta ng mga komersyal na kalakal at serbisyo tulad ng hair dryers, toasters, microwaves, washing machine, pag-aayos ng bahay, auto service, at marami pang iba. * Patuloy kaming kinontrata; tuwing bumili tayo ng isang tasa ng kape, isang libro, isang pares ng pantalon, o isang kotse, pumapasok kami sa isang kontrata. Ang mga palitan ng pay-with-data ay isang halimbawa din ng pagsasanay na ito, ngunit ang isang hindi magandang gawain na humahantong sa hindi katanggap-tanggap na pagsalakay ng privacyal na impormasyon.

* Hindi namin tinatanggihan na ang mga nagbebenta ay minsang pinagsasamantalahan ang karaniwang mga kontrata ng form upang magpataw ng hindi patas na mga termino sa mga mamimili; ang mga auto leases noong 1970 at 1980s ay isang halimbawa.

Kaya bakit hindi ayusin ang nasira? Kadalasang pinupuna ng mga tagapagtaguyod ng privacy ang online standard-form na pagkontrata sa kabiguan nitong magbigay ng makabuluhang pagpipilian, isang konklusyon na kung saan ay sumasang-ayon kami. Ngunit pagkatapos ay ipinapalagay ng mga tagapagtaguyod na ang pagkontrata ay dapat pumasok sa basurahan ng mga walang gamit na tool. Nasira lang ang pagkontrata, hindi walang silbi. Kailangan nating ayusin ang tool na, sa labas ng digital na konteksto, isang malawak na tampok ng ating buhay. Maaari naming gamitin ang pamilyar na tool upang maprotektahan ang aming privacy sa konteksto ng advertising sa pag-uugali sa pamamagitan ng paggawa ng standard-form na pagkontrata ng trabaho pati na rin sa online tulad ng ginagawa nito para sa mga nasasalat na kalakal at serbisyo sa Internet. Upang magawa ito, kailangan nating maunawaan kung ano ang ginagawang maayos ang pagkontrata sa hindi mundo ng Internet. Ang aming sagot ay apila upang pahalagahan ang pinakamainam na mga pamantayan sa koordinasyon na naglilimita sa maaaring sabihin ng mga kontrata. Mayroong maayos na itinatag, nasubok na oras (at paglilitis-nasubok) na naaangkop na kaugalian para sa mga produktong nondigital at serbisyo, ngunit ang mga kaugalian ay higit na kulang sa digital na kaharian.

Ang pagbanggit ng “mga pamantayan sa kontraktwal” ay maaaring magmungkahi ng mga pamantayan sa negosasyon, tulad ng “Huwag linlangin ang ibang partido.” Ang aming pag-aalala, gayunpaman, ay hindi sa negosasyon, at, tulad ng magtatalo kami, ang kagandahan ng mga kontrata ng standard-form ay walang negosasyon. Sa halip, nababahala kami sa mga pamantayan sa kontraktwal — ang mga pamantayan na nalalapat sa nilalaman ng kontrata ng standard-form mismo. Sinasagot ng mga pamantayang ito ang tanong na, “Dapat bang ang ganitong uri ng kontrata ay naglalaman ng isang partikular na uri ng term? Halimbawa, ang mga kontrata na namamahala sa pagbebenta ng mga refrigerator ay karaniwang gumagawa ng pananagutan ng mga nagbebenta para sa mga depekto sa motor ngunit ang mga mamimili ay mananagot para magsuot at mapunit sa mga istante at pintuan. Ang paglalaan ng peligro na ito ay sumasalamin sa pinakamahusay na pamantayan sa pag-iwas sa talakayan na tinalakay namin sa Kabanata 6. * Ang kadalubhasaan ng mga nagbebenta at mga ekonomiya ng scale ang gumagawa ng mga ito ang pinakamahusay na pag-iwas sa pagkawala para sa mga depekto sa motor, ngunit ang mga mamimili ay ang pinakamahusay na mga nag-iwas sa pagkawala pagdating sa mga pintuan at istante. dahil maiiwasan nila ang pinsala sa pamamagitan lamang ng pag-iwas sa hindi makatwirang paggamit. Tulad ng ipapaliwanag namin sa paglaon, ang pinakamahusay na pamantayan sa pag-iwas sa iwas ay ginagawang angkop na magtalaga ng mga panganib sa mga paraang iyon sa mga kontrata sa refrigerator.

Ang Pang-Uri ng Kontraktwal na Pangalawang-Order

Upang maunawaan nang eksakto kung ano ito ay nasira sa kasalukuyang mga palitan ng pay-withdata, kailangan nating masuri nang mas malalim sa paksa ng mga pamantayan na namamahala sa mga kontrata. Hanggang sa puntong ito sa librong ito, isinasaalang-alang namin ang mga ordinaryong kaugalian lamang, tulad ng pinakamahusay na pamantayan sa pag-iwas sa pagkawala, na mga kaugalian tungkol sa isang bagay na higit pa o mas kaunting kongkreto. Sa kaso ng mga kontrata, kailangan din nating isaalang-alang ang isang pangalawang pamantayan sa pagkakasunud-sunod: isang pamantayan na mismo ay tumutukoy sa mga kaugalian.

* Ang pamantayan ay, ang iba pang mga bagay ay pantay, ang partido na pinaka-epektibong gastos na maiwasan ang isang pagkawala ay dapat magdala ng pagkawala.

Susunod na bumubuo kami ng pangalawang pamantayan sa pagkakasunud-sunod, ipaliwanag kung paano ito bumangon, at pagkatapos ay ipakita na tinitiyak nito na ang mga mamimili ay nagbibigay ng libre at may kaalaman na pahintulot sa mga katanggap-tanggap na termino. Ang pamantayan sa pangalawang pagkakasunud-sunod ay ang pamantayang term-compatibility: Ang mga mamimili ay hinihingi ang mga termino ng kontraktwal na katugma sa may-katuturang mga pinakamainam na kaugalian. Natuklasan namin ang mga paglabag sa term-compatibility na pamantayan sa pamamagitan ng pagtuklas ng hindi pagkakatugma sa iba pang mga kaugalian. Ang mga pamantayang ito – ang mga unang-order na kaugalian – kasama ang mga kaugalian na impormasyon, peligro sa produkto, at mga peligro na may panganib sa serbisyo na tinalakay sa mga naunang mga kabanata.

Upang makita kung paano gumagana ang mga bagay kapag ang term-compatibility na pamantayan ay nasa lugar, isipin muli ang halimbawa sa Kabanata 6 ng karaniwang consumer ng Barbara, na natuklasan na hindi na gumagana ang kanyang pampainit ng tubig. Upang ipagpatuloy ang halimbawa dito, isipin na ginagawa ni Barbara kung ano ang gagawin ng marami: Nag-uutos agad siya ng isang bagong pampainit ng tubig sa pamamagitan ng telepono at nagbabayad gamit ang isang credit card. Matapos makumpleto ang pag-install ng mga manggagawa, ibigay nila sa kanya ang isang sobre habang umalis sila.Ang kontrata mula sa tagagawa ng pampainit ng tubig ay nasa loob. Hindi nag-abala si Barbara upang buksan ang sobre; inilalagay lamang niya ito sa isang drawer kasama ang iba pang mga hindi pa nababasa na mga kontrata para sa mga kalakal ng consumer.

Ang kanyang pag-uugali ay ganap na nakapangangatwiran. Hindi siya isang dalubhasa sa alinman sa mga pampainit ng tubig o mga kontrata, at hindi niya masuri nang sapat ang kontrata kahit na basahin niya ito, dahil hindi niya lubos na maunawaan ang kabuluhan ng karamihan sa mga legalista. Ngunit hindi na kailangang basahin ni Barbara ang kontrata.

Dahil sa pamantayan sa pagiging tugma ng termino, ang kanyang pagsang-ayon ay kapwa alam at libre nang hindi tinitingnan ang kontrata.
Ang pangangatwiran para sa pag-angkin na ito ay mahalagang ang ibinigay namin sa Kabanata 4. Lahat ng kinakailangan para sa kanyang pahintulot na ipagbigay-alam ay alam niya na ang mga termino sa kontrata ay nagpapatupad ng halaga ng pinakamainam na trade-off. Ang kahulugan ng pinakamainam na halaga ay nagsisiguro na alam ni Barbara na ang mga trade-off, anupaman sila, ay nabibigyang-katwiran sa pamamagitan ng kanyang mga halaga — at higit pa: Hindi lamang niya alam na sila ay nabigyang-katarungan, ngunit alam din niya na walang mga kahaliling mas mahusay na nabigyang-katwiran. na nangangahulugang alam niya na, naibigay sa kanyang mga halaga, hindi siya makakakuha ng isang mas mahusay na trade-off kaysa sa ibinibigay sa kanya ng kontrata.
Malaya ang kanyang pahintulot sapagkat ang kontrata ng standard-form ay tiyak na nangangahulugang nais niya para sa kanyang libreng pagtugis ng iba’t ibang mahahalagang layunin.

Sa Kabanata 4, ginamit namin ang halimbawa ng bakasyon ng Cayman Islands upang matukoy ang punto. Hindi mo kayang mapagtanto ang iyong pangarap na magbabakasyon sa Cayman Islands hanggang sa madiskubre mo ang isang “lahat ng nasasama” na pakikitungo para sa airfare, hotel, at pagkain. Kapag nasa mga isla ka, kailangan mong kainin ang pagkain na may kasamang pakikitungo. Wala kang pagpipilian sa iyong badyet. Ang aming punto ay ang napipilitang pagpili na ito ay bahagi ng isang pangkalahatang-malayang napili-plano. Ang pagkain ng pagkain ay isang paraan upang maisakatuparan ang iyong pangarap na bakasyon nang malaya at, sa diwa, isang malayang pinili mong gawin.

Ang parehong punto ay humahawak para sa Barbara. Nais niyang palitan ang pampainit ng tubig at magpatuloy sa mga mahalagang layunin sa kanyang araw at buhay. Hindi niya alam ang tungkol sa mga heaters ng tubig o mga kontrata upang mabasa at masuri ang iba’t ibang mga posibleng pagkakasundo sa kontraktwal, at hindi malamang na magkakaroon siya ng oras upang gawin ito kahit na alam na niya ang sapat. (Kahit na maraming mga propesor sa kontrata ng paaralan ay bihirang basahin ang mga nasabing mga kontrata.) Ang standard na form na kontrata ay ang perpektong solusyon. Binibigyan nito si Barbara ng isang prepackaged deal na alam niya ay kasing ganda ng makakaya niya, bibigyan ng mga halaga. Tulad mo sa halimbawa ng Cayman Islands, ang napipilitan na pagpipilian ng kunin-o-iwanan-ang kontrata ay ang pangunahing paraan upang malayang habulin ang kanyang mga layunin. Hindi mahalaga na pumayag si Barbara na hindi masuri ang mga termino nang bumili siya ng tubig
pampainit gamit ang kanyang credit card at hindi mai-back mamaya Ang pag-back out ay ang huling bagay na nais niyang gawin. *

Ito ay kung paano gumagana ang mga bagay kapag ang term-compatibility na pamantayan ay nasa lugar. Ang pagsunod sa pamantayan ay tinitiyak na ang mga kontrata ay naglalaman ng mga termino na katugma sa nauugnay na first-order, halaga ng pinakamahuhusay na pamantayan, na nagsisiguro na ang mga standard na form na mga kontrata ay mga pagpapahusay ng kalayaan na nagpapahusay sa kung saan binibigyan namin ang aming libre at alam na pahintulot.
Upang makita nang eksakto kung paano nakamit ng karaniwang mga kontrata ang form na ito, mayroong isang katanungan na naiwan upang sagutin: Ano ang ibig sabihin ng mga term sa isang kontrata na magkatugma sa mga pamantayan sa unang-order?

Kakayahan

Ang isang paraan upang maging katugma sa mga pamantayan sa unang-order ay simpleng pagsunod sa mga pamantayan. Ang “motor motor, pintuan, at mga istante” na ginamit namin kanina ay naglalarawan ng punto. Ang kontrata ay ginagawang mananagot sa nagbebenta ng ref para sa mga depekto sa motor at ang mamimili ay mananagot para sa pinsala sa pintuan at mga istante, at, tulad ng napuna namin, ito mismo ang kinakailangan ng pinakamahusay na pamantayan sa pag-iwas sa iwas..

Bilang karagdagan, kung si Barbara ay isang sopistikadong consumer, maaari din niyang malaman na ang mga kontrata tulad ng kanyang water heater contract ay nai-litig at medyo regulated, kaya hindi siya makakakuha ng masyadong masamang deal. Hindi malamang na ang mga termino ay lumalabag sa mga pamantayan na isiningil sa mga kaso at batas.

Ngayon ay may problema, isa ang itinuro kung ipinakita namin ang aming pananaw sa mga kontrata. Nilalayon ng mga tao na ang aming pananaw ay hindi maaaring mangyari dahil ang mga kontrata na regular na naglalaman ng mga term na malinaw na hindi naaayon sa may-katuturang mga kaugalian. Kaya kung paano ang pamantayan ay ang mga kontrata ay naglalaman ng mga katugmang tuntunin ng kaugalian? Ito ay tumatagal ng ilang oras upang maipaliwanag ang aming sagot, ngunit ang paggawa nito ay mahalaga upang maunawaan kung paano gumagana ang pagkontrata na nakikibahagi namin araw-araw. Ang aming sagot ay hindi namin pinagsama-sama ang pagiging tugma sa tuwid na pagsunod sa mga kaugalian. Ang mga term na hindi pantay-pantay na mga lata ay pa rin ang mga termino na katugma sa pamantayan, tulad ng ipapaliwanag namin ngayon.

Ang mga salitang hindi pantay-pantay na termino ay magkatugma pa rin kapag hindi nila lubos na binawi ang pamantayang ipinatupad ang trade-off ngunit pinapabuti lamang ito. Ang pamantayan sa fitness ay isang mabuting halimbawa. * Sa ilalim ng pamantayan, ang mga nagbebenta ay may panganib na magbenta ng hindi karapat-dapat na produkto, at ang mga mamimili ay nagdala ng mga panganib na nauugnay sa paggamit ng isang angkop na produkto. Ang karaniwang mga kontrata na form ay karaniwang nagbabago sa panganib ng pagbebenta ng isang hindi karapat-dapat na produkto sa mamimili sa pamamagitan ng pag-relie sa nagbebenta ng anumang pananagutan sa isang hindi karapat-dapat na produkto..

Upang makita kung bakit, isaalang-alang na, sa isang sapat na mapagkumpitensya sa merkado, ang parusa para sa paggawa ng higit sa paminsan-minsang hindi karapat-dapat na produkto ay nawala ang kita, kaya ang mga nagbebenta na hinihimok ng motibo ay mag-aalok ng mga angkop na produkto – para sa karamihan. Walang proseso ng produksyon ang perpekto, kaya magkakaroon ng ilang mga hindi karapat-dapat na mga produkto sa merkado. Ngunit ang mga ito ay medyo bihirang. Sa kontekstong ito, ang epekto ng pagtanggi sa fitness kaugalian ay ilagay ang medyo maliit na natitirang panganib ng paggamit ng isang hindi karapat-dapat na produkto sa mamimili.

Ito ay maaaring mukhang hindi maganda para sa mga panganib na hindi nakakaiwas sa mga mamimili at mamimili na nahaharap sa mataas na mga panganib na nais ng higit na proteksyon, ngunit madali nilang mapoprotektahan ang kanilang sarili sa pamamagitan ng pagbili ng seguro o pinahabang mga garantiya, na pareho sa mga ito ay karaniwang magagamit sa medyo makatwirang presyo. Sa kabilang banda, isaalang-alang kung ano ang mangyayari kapag ipinangako ng mga nagbebenta na ang isang produkto ay magkasya sa kontrata. Ang mga nagbebenta ay malamang na itaas ang mga presyo upang masakop ang karagdagang ligal na pananagutan, at ito ay masama sa mga mamimili na may mababang panganib na kakaunti o hindi nangangailangan ng karagdagang proteksyon. Ang mga mamimili ay nagbabayad para sa proteksyon na hindi nila kailangan, sa gayon ang pag-subsid sa proteksyon para sa mga mamimili na may panganib na may panganib at may mataas na peligro.

Ang pagtanggi sa fitness warranty ay umiiwas sa subsidy. Sa ganitong paraan, ang pag-aayos ng disclaimer ang paunang paglalaan ng peligro ng pamantayan sa fitness sa pamamagitan ng paglilipat ng ilang panganib sa mga mamimili. Ang aming pananaw ay ang maayos na pag-tune na ito ay isang pinakamainam na pagsasaayos ng halaga ng isang pinakamahalagang pamantayan.

* Ang pamantayan sa fitness, na tinalakay natin sa Kabanata 6, ay nagsasaad na ang mga produkto ay dapat na akma para sa karaniwan
layunin kung saan ginagamit ang mga ito.
† Sa ligal na pagsasalita, tinatanggihan ng kontrata ang warranty ng merchantability, na isang ligal na pagpapatupad
ng pamantayan sa fitness.

Ito ang dahilan kung bakit tinukoy namin ang “mga termino na katugma sa mga pinakamainam na kaugalian na pamantayan” sa isang paraan na ginagawang katugma ang iba’t ibang mga pagtanggi. Sa gayon, ang isang termino sa isang kontrata na standard-form ay katugma sa isang first-order na pamantayan kung ang alinman sa pagsunod sa pamantayan na iyon o isang sapat na nabigyang katwiran sa pag-alis ng mga panganib na paglalaan na ipinapahiwatig ng pamantayan..

Tama ba Tayo?

Bakit dapat isipin ng sinuman na ang pangunahing pamantayan na namamahala sa mga pamantayan ng mga kontrata ng form ay ang pangalawang pagkakasunud-sunod, term-compatibility na pamantayan? Ang aming sagot: ang pamantayang term-compatibility ay isang kinahinatnan ng pagkakaroon ng mga unang pamantayan sa pagkakasunud-sunod. Gamit ang aming pamilyar na ngayon na dalawang hakbang na argumento, ipinapakita namin na umiiral ito sa isang perpektong merkado, at pagkatapos ay pinagtutuunan namin na ito ay umiiral sa anumang totoong merkado na sapat na malapit sa pagtataya.

Muli, pansamantalang ipinapalagay namin ang perpektong kumpetisyon, sa oras na ito sa lahat ng mga pamilihan ng masa kung saan ang mga pamantayang produkto o serbisyo ay ibinebenta na may mga kontrata na form na form. Tulad ng dati, dahil ang kahulugan ng perpektong kumpetisyon ay nangangailangan ng magkatulad na kalakal at serbisyo, dapat nating, mahigpit na pagsasalita, isaalang-alang ang isang iba’t ibang mga iba’t ibang merkado, ngunit hindi namin pinansin ang isyung ito dahil, mahalagang, ang parehong argumento ay mailalapat sa bawat isa sa kanila. Habang ginagamit namin ang paniwala ng perpektong kumpetisyon, dapat nating tukuyin ang uri ng may-katuturang kaalaman na naaangkop sa bawat aplikasyon. Para sa mga mamimili, ipinapalagay namin na alam ng mga mamimili ang lahat ng mga termino sa lahat ng mga kontrata ng nagbebenta at, para sa bawat term, alam kung umaayon ba ito o hindi sa lahat ng may-katuturang mga pamantayan sa pinakamahalagang halaga. Gagawa rin tayo ng mga pagpapalagay tungkol sa nalalaman ng mga nagbebenta, ngunit kami
ay tukuyin ang mga mamaya.

Nagdaragdag din kami ng isang pangalawang perpektong kondisyon bilang karagdagan sa perpektong kondisyon ng kumpetisyon: pagkumpleto ng kontraktwal na pamantayan. * Ang pagkumpleto ng kontraktwal na pamantayan ay ang kinakailangan na, para sa bawat posibleng termino ng kontraktwal, mayroong hindi bababa sa isang halaga na pinakamainam, unang-order na pamantayan kung saan ang term na iyon ay katugma o hindi katugma. Sa katotohanan, tulad ng nakita na natin, ang mga pamantayan sa unang-order ay maaaring mabigong maging pinakamainam na halaga, o ang mga nauugnay na kaugalian ay maaaring hindi man. Bilang karagdagan, ipinapalagay namin na ang pagiging tugma sa mga kaugalian ay isang bagay na walang kinalaman: Ang isang termino ng kontraktwal ay alinman sa ganap na katugma o ganap na hindi magkakasundo. Sa totoong mundo, ang pagkakatugma ay madalas na usapin ng degree.

* Ito ay isang espesyal na kaso ng pangkalahatang paniwala ng pagkumpleto ng pamantayan na ipinakilala namin sa Kabanata 4 at ginamit sa Kabanata 5 sa aming talakayan ng privacy.

Paano Tumaas ang Norm sa Mga Tamang Pantatak

Upang makita kung paano lumitaw ang pamantayang term-compatibility, ipagpalagay na ang isang nagbebenta ay nagsasama ng isang hindi katugma na term sa isang kontrata. Ipapakita namin na ang mga nagbebenta ay papalitan ng hindi katugma na mga term sa mga tuntunin na katugma sa halaga ng pinakamainam, mga pamantayan sa unang-order. Kung gayon ang lahat ng mga kontrata ay maglalagay lamang ng mga katugmang termino, at ang magiging resulta ay “ang mga mamimili ay humihiling ng mga termino na katugma sa mga pinakamainam na kaugalian na pamantayan” ay magiging pamantayan, isang pag-uugali ng pag-uugali na umiiral sa bahagi dahil sa palagay ng mga mamimili ay nararapat nilang sumunod. Hinahati namin ang argument sa bahagi lalo na tungkol sa mga mamimili at ang bahagi lalo na tungkol sa mga nagbebenta.

Mga Mamimili: Ang perpektong impormasyon ay ginagarantiyahan na sa tuwing ang isang kontrata ay naglalaman ng isang termino na hindi katugma sa isang pinakamainam na pamantayan, ang lahat ng mga mamimili ay napagtanto na ginagawa nito, at napagtanto din ng mga mamimili na ang pamantayan na salungatan nito ay pinakamahalaga sa halaga. Ang ganitong mga termino ay salungat sa mga halaga ng mamimili, at mas gusto ng mga mamimili na bumili mula sa mga nagbebenta na nag-aalok ng mga termino na katugma sa mga pinakamainam na pamantayan. Tinitiyak ng perpektong impormasyon na alam nila kung aling mga nagbebenta ang nag-aalok ng katugmang termino. Dahil sa mga gastos sa zero na transaksyon, maaari silang magastos na lumipat sa mga ganyang nagbebenta, kaya gagawin nila ito – kung mayroong umiiral ang mga nagbebenta, na gagawin nila sa isang mundo na may perpektong kumpetisyon.

Mga nagbebenta: Ang argumento na ang mga nagbebenta na katugma sa pamantayan ay umiiral ay nagsisimula sa karagdagang pagtutukoy ng perpektong kondisyon ng kaalaman: Una, alam ng mga nagbebenta na ginustong bumili ng mga mamimili mula sa mga nagbebenta na nag-aalok ng mga tuntunin na katugma sa pamantayan. Pangalawa, alam ng mga nagbebenta na alam ng mga mamimili, para sa bawat term sa isang kontrata, naaayon din sa kaugalian. Dahil sa aming perpektong mundo walang mga hadlang sa pagpasok o paglabas, ang mga nagbebenta ay maaaring walang bayad na baguhin ang kanilang mga kontrata (at, kung kinakailangan, ang kanilang mga produkto at serbisyo) upang mag-alok ng mga termino na katugma sa lahat ng may-katuturang mga pinakamahalagang kaugalian na pamantayan. Ang mga nagbebenta na hinihimok ng motibo ay gagawin ito dahil ang mga mamimili ay hindi na bibilhin mula sa kanila.

Ang resulta ay “ang mga mamimili ay hinihingi ang mga termino na katugma sa mga pinakamainam na kaugalian na kaugalian” ay isang regular na pag-uugali. Mayroon itong bahagi sapagkat iniisip ng mga mamimili na nararapat silang umayon; sa palagay nila nararapat sila dahil ang pagbili mula sa mga nagbebenta na katugma sa pamantayan ay ang hinihingi ng kanilang mga halaga. Sa hypothetical ideal market na ito, ang pamantayan sa pagiging tugma sa pagiging tugma ay isang pamantayan, ngunit hindi ito isang pamantayan sa koordinasyon. Ang pangangatwiran ay pareho sa aming ginawa tungkol sa pinakamahusay na kasanayan sa pamantayan ng software sa Kabanata 7. Sa perpektong merkado, ang bawat mamimili ay tumutugma lamang dahil sa kanyang sariling mga halaga, nang nakapag-iisa sa pag-uugali ng lahat. Sa parehong mga kaso, sa totoong merkado ang pangangailangan para sa pinag-isang demand ng mamimili sa isang mass market na nagiging sanhi ng pamantayan na lumitaw na maging isang pamantayan sa koordinasyon.

Mga Real Market: Paano Dumating ang Norm Coordination Norm

Tinatantya lamang ng mga tunay na merkado ang aming perpektong kondisyon. Kung tinatantya ng totoong merkado ang perpektong kumpetisyon at pagkumpleto ng kontraktwal na pamantayan, ang pamantayang term-compatibility ay lilitaw bilang isang pamantayan sa koordinasyon. Inuulit ng argumento ang argument sa perpektong kaso sa merkado – na may mga pagsasaayos para sa katotohanan.

Nagsisimula kami sa pamamagitan ng pag-aayos para sa mga tunay na kontrata. Sa aming hypothetical ideal na mundo, ang pagkumpleto ng kontraktwal na pamantayan ay ginagarantiyahan na ang bawat termino ng kontraktwal ay magkatugma o hindi katugma sa isang kahit na isang pinakamainam na pamantayan. Kaya, sa mga perpektong merkado, kung nagpunta kami sa mga kontrata at tinanggal ang bawat term na alinman sa katugma o hindi katugma sa isang pinakamainam na pamantayan, wala kaming maiiwan. Kung susubukan natin ito sa mga tunay na merkado, maaari nating tapusin ang ilang mga termino na hindi katugma o hindi magkatugma. Tulad ng nabanggit namin kanina, ang naaangkop na mga pamantayan ay maaaring hindi pinakamahalaga sa halaga, o maaari natin
hindi lamang magkaroon ng anumang may-katuturang mga kaugalian. Ang mas kaunting naaangkop na halaga ng pinakamababang pamantayan doon, ang mas maraming mga termino ay mananatili sa mga kontrata. Kahit na ang mga kontrata ay naglalaman ng maraming mga termino na kung saan walang naaangkop na halaga ng pinakamababang pamantayan, ang mga mamimili ay hindi pupunta nang walang mga kalakal at serbisyo na kailangan nila.

Handa pa silang magbayad para sa – “demand” sa aming espesyal na kahulugan ng termino – ang mga kalakal at serbisyo na pinamamahalaan ng mga naturang kontrata. Nangangahulugan ito na ang resulta ay magiging kabaligtaran ng nais natin: hindi “ang mga mamimili ay hinihingi ang mga salitang hindi katugma sa kaugalian” ngunit sa halip “ang mga mamimili ay hindi humihiling ng mga katugmang katugma sa pamantayan.” Kailangan namin ng sapat na pinakamabuting halaga ng mga pamantayan upang maiwasan ang resulta.

Ipinapalagay namin na mayroon kami sa kanila. Ipinapalagay namin na ang mga merkado na isinasaalang-alang namin ang tinatayang pagkumpleto ng kontraktwal na pamantayan na sapat na malapit na mayroon kaming sapat na pinakamainam na pamantayan. Ang palagay na ito ay lehitimo, dahil ang aming layunin ay ipakita lamang na kung ang mga tunay na merkado ay sapat na tinatayang perpektong kumpetisyon, kung gayon ang batayan ay babangon. * Tulad ng ginawa namin sa perpektong kaso sa merkado, hinati namin ang natitirang argumento sa isang “bumibili” na bahagi at isang bahagi ng “nagbebenta”.

Mamimili

Kapag napag-usapan namin ang mga perpektong merkado, ang perpektong pag-aakala ng impormasyon ay ginagarantiyahan na ang bawat mamimili ay maaaring makita ang hindi katugma na mga termino sa anuman at bawat kontrata. Paano natin matantya ang kondisyong ito sa totoong merkado?
Tulad ng aming binigyang diin, kakaunti ang mga mamimili sa totoong merkado ay nagbabasa ng mga kontrata sa pamantayan, at hindi mas maiintindihan ng karamihan kung ginawa nila.

* Ang puntong ito tungkol sa “kung, pagkatapos” na likas na katangian ng aming argumento ay lumitaw nang ilang beses sa mga sumusunod. Sa partikular na kaso na ito, nararapat na tandaan na maraming mga merkado ang medyo malapit na tinatayang pagkumpleto ng kontraktwal na pamantayan. Ang mga nagbebenta ay gumamit ng mga kontrata na standard-form sa loob ng higit sa isang siglo, at makatuwiran na isipin na ang mga taon at taon ng pakikipag-ugnay ay nagbunga ng isang mayamang koleksyon ng mga pinakamahuhusay na pamantayan.

Ang aming sagot ay nagsisimula sa pamamagitan ng pagpansin na ang ilang mga mamimili ay basahin at naiintindihan. Ang mga propesyonal na mamimili na bumibili para sa mga negosyo at organisasyon ay nagbabasa hanggang sa kung ano ang binili nila ay nakasalalay sa mga termino ng kontraktwal pati na rin sa presyo at kalidad. Bilang karagdagan, ang mga nagbasa ng mga kontrata ay maaaring ipaalam sa mga hindi. Ang mga mamimili ay maaaring malaman ang mga termino na lumalabag sa mga pamantayan mula sa mga tagapagtaguyod ng consumer at mga organisasyon, mga pahayagan tulad ng Mga Ulat sa Consumer, at negatibong publisidad na nagmula sa mga reklamo at paglilitis sa mga mamimili. Ang mga nagbebenta mismo ay isa pang mapagkukunan ng impormasyon. Kung nag-aalok ang United Airlines ng paglalakbay sa hangin sa mga term na hindi kaayon sa may-katuturang pamantayan (labis na singil para sa bagahe, halimbawa), maaaring tawagan ito ng Southwest Airlines sa pansin ng mga mamimili sa kanilang mga patalastas. Ipapakita namin na ang mga may-alam na mamimili na ito ay bibilhin mula sa mga nagbebenta na katugma sa kaugalian. Ang isang mahalagang katanungan ay kung gaano karaming mga may-alam na mga mamimili doon. Matugunan namin ang tanong na iyon mamaya.

Nagsisimula kami sa pamamagitan ng pagpansin na mas gusto ng mga mamimili na bumili mula sa mga nagbebenta na nag-aalok ng mga termino na katugma sa mga pinakamainam na kaugalian. Sa mainam na mga merkado, ang perpektong impormasyon ay sumali na alam ng mga mamimili kung aling mga nagbebenta ang nag-aalok ng katugmang termino. Dahil sa ipinagpalagay nating perpektong impormasyon, makatuwiran na buuin ang kaalamang iyon sa kahulugan ng perpektong impormasyon. Ngunit hindi namin talaga kailangan ng mga mamimili upang malaman nang perpekto na ang mga nagbebenta ay nag-aalok ng mga tuntunin na katugma sa pamantayan. Kailangan lang natin ang mga mamimili upang malaman sa huli kapag wala ang mga nagbebenta. Mas gusto ng mga mamimili na bumili mula sa natitira, ang mga nagbebenta na katugma sa kaugalian.

Ang pagtuklas ng mga mamimili sa mga nagbebenta na katugma sa pamantayan ay magiging hindi sakdal, kaya’t “ang natitira” ay isasama rin ang ilang mga nagbebenta na hindi katugma sa kaugalian. Ang mas mahusay na pagtuklas ay, ang mas kaunting mga tugma na hindi katugma sa kaugalian ay makatakas sa pagtuklas. Kakaunti lang ang ipapalagay namin. Ito ay nararapat para sa amin na gawin ito mula noong, tulad ng nabanggit namin kanina, ang aming layunin ay lamang upang ipakita na ang kaugalian ay babangon kung ang totoong merkado ay sapat na tinatayang perpektong kumpetisyon.

Ang pinipiling bumili mula sa mga nagbebenta na katugma sa pamantayan ay isang bagay; talagang ginagawa ito ay isa pa. Lahat ng iba ay pantay-pantay, mas gusto mong bumili mula kay Jones kay Sam, ngunit hindi pantay ang mga bagay. Nasa New York si Jones, at si Sam ay nasa California kung nasaan ka, kaya bumili ka mula kay Sam. Ang pagpapalagay ng halaga ng zero transaksyon ay nag-aalis ng lahat ng gayong mga paghihirap sa mainam na kaso, at sa gayon ginagarantiyahan na ang mga mamimili ay maaaring isalin ang kanilang kagustuhan para sa mga nagbebenta na katugma sa kaugalian sa katotohanan. Bilang bahagi ng aming pag-aakalang isang sapat na mapagkumpitensya sa merkado, ipinapalagay namin na ang mga gastos sa transaksyon ay mababa; hindi nila pinipigilan ang karamihan sa mga mamimili na lumipat sa mga nagbebenta. Napapansin namin sa pagpasa na ang palagay ay posible para sa isang bilang ng mga merkado. Ang mga gastos na kasangkot sa paglipat mula sa isang nagbebenta ng Pamilihan sa Amazon patungo sa isa pa ay hindi partikular na mahusay, halimbawa. Bilang karagdagan, ang mga gastos sa paghahanap at pagsusuri ay medyo mababa-lalo na ngayon na ang mga paghahanap sa Internet ay nag-aalok ng pagkakakilanlan at paghahambing sa paghahambing ng produkto at maraming mga site ng pamimili at nagtatampok ng mga pagsusuri sa produkto. Naabot namin ang konklusyon na naabot namin sa perpektong kaso: Ang mga may-alam na mamimili ay lilipat sa mga nagbebenta na katugma sa kaugalian — kung umiiral ang mga nagbebenta..

Mga nagbebenta

Magkakaroon sila. Upang ipaliwanag kung bakit, nagsisimula kami sa pamamagitan ng pagpansin na alam ng mga nagbebenta na mas gusto ng mga mamimili na bumili mula sa mga nagbebenta na nag-aalok ng mga katumbas na kaugalian. Sa mainam na kaso, ginawa namin ang kaalamang ito ng bahagi ng perpektong impormasyon, ngunit kahit na sa mga tunay na merkado, malalaman ito ng karamihan sa mga nagbebenta. Ang mga tuntunin na hindi katugma sa Norm ay lumalabag sa mga halaga ng mga mamimili, at pangkaraniwan lamang na mas gusto ng mga tao na makitungo sa mga hindi lumalabag sa kanilang mga halaga (lahat ay pantay-pantay). Karamihan sa mga nagbebenta ay malalaman iyon. Itinayo rin namin ito sa perpektong kaso na alam ng mga nagbebenta na alam ng mga mamimili, para sa bawat term sa isang kontrata, naaayon din ito sa kaugalian. Sa totoong mga merkado, alam ng karamihan sa mga nagbebenta na alam ng ilang mga mamimili kapag ang mga kontrata ay may mga hindi katugma sa mga tuntunin. Mapagtanto nila ang mga katotohanang nabanggit namin sa itaas: Ang ilang mga mamimili ay nagbasa at nakakaintindi ng mga kontrata, at ang mga tagapagtaguyod ng consumer ay nag-alerto sa mga mamimili upang salungat ang mga termino ng kontraktwal, tulad ng mga katunggali ng nagbebenta. Kaya napagtanto ng mga nagbebenta na ang ilang mga mamimili ay makakakita ng mga termino na hindi katugma sa mga termino sa mga kontrata ng nagbebenta at mas gusto na hindi bumili mula sa mga nagbebenta. Ipinapalagay namin na ang mga hadlang sa pagpasok at paglabas ay sapat na mababa na ang karamihan sa mga nagbebenta ay maaaring baguhin ang kanilang mga kontrata (at, kung kinakailangan, ang kanilang mga produkto at serbisyo) upang mag-alok ng mga termino na katugma sa lahat ng may-katuturang mga pinakamainam na pamantayan. Ngunit sila?

Tila ang problema sa “tunay na merkado” ay nasa problema. Kapag nakarating kami sa puntong ito sa perpektong kaso sa merkado, maaari naming tapusin ang mga nagbebenta ay mapagtanto na ang bawat mamimili ay makikilala ang mga termino na hindi katugma sa kaugalian ng mga nagbebenta at mas gusto na hindi bumili mula sa mga nagbebenta. Dahil ang mga nagbebenta ay hindi maaaring magbenta sa lahat, ang diskarte na pag-maximize ng kita ay mag-alok ng mga term na katugma sa pamantayan. Sa totoong merkado, makakakuha tayo ng halos parehong resulta hangga’t mayroong sapat na mga mamimili na nakakakita kung ang mga termino ng kontrata ay lumalabag sa mga kaugalian na maaaring makuha ng anumang mga nagbebenta ng pakinabang mula sa pag-alay ng mga tuntunin na hindi katugma sa kaugalian ay higit pa sa pag-offset ng mga nawalang benta sa mga mamimili. Sa mga tunay na merkado, gayunpaman, ang ilang mga mamimili lamang ang nakakakita ng mga tuntunin na hindi katugma sa pamantayan, at palaging hindi sapat ang mga mamimili na ito.

Ang aming solusyon ay upang tukuyin ang aming paraan sa labas ng problemang ito. Ang aming pangunahing pag-aangkin ay ang pamantayan ay lilitaw sa isang sapat na mapagkumpitensya sa merkado, at ginagawa namin itong bahagi ng kahulugan ng isang sapat na mapagkumpitensyang merkado na sapat na ang mga mamimili ay nakakakita ng mga tuntunin na hindi katugma sa kaugalian. Ito ay maaaring magmukhang pagdaraya, ngunit hindi. Sinasabi namin na kung ang isang tunay na merkado ay makakakuha ng malapit sa isang perpektong merkado, ang pamantayan ay babangon. Inihayag ng aming argumento na ang kahulugan ng “sapat na malapit” ay may kasamang pagkakaroon ng sapat na mga pamimili na nakakakita ng pamantayan, at nagbibigay ito ng praktikal na patnubay sa mga gumagawa ng patakaran. Upang matiyak na ang pangalawang pagkakasunud-sunod, ang tuntunin sa pagiging tugma ng termino ay lumitaw at patuloy na umiiral, dapat mong tiyakin na mayroong sapat na kaugalian na hindi pagkakatugma na nakikita ang mga mamimili.

Sa puntong ito, sa perpektong kaso, napagpasyahan namin na ang mga nagbebenta na hinihimok ng kita na magsusumikap ay isasama lamang ang mga termino na katugma sa pamantayan dahil ang mga mamimili ay hindi man bibilhin mula sa kanila. Maaari ba nating tapusin na, kapag ang totoong merkado ay sapat na tinatayang ang perpekto, na ang karamihan sa mga nagbebenta ay isasama (hindi bababa sa karamihan) mga tuntunin na katugma sa pamantayan sa kanilang mga kontrata? Hindi masyado. Kung ang mga nagbebenta ay maaaring mapagkakatiwalaan ang pagkakaiba sa pagitan ng mga mamimili na magpapasya at hindi makakakita ng isang hindi pagkakatugma sa pamantayan, kung gayon ang mga nagbebenta ay maaaring mag-alok ng mga tuntunin na katugma sa pamantayan sa mga hindi nakakasunod na mga detektor at mas pinapayuhan ang nagbebenta, hindi naaayon sa mga tuntunin sa natitira. Gayunman, ang mga nagbebenta ng merkado ay hindi maaaring mapagkakatiwalaang magkakaiba sa ganitong paraan. Kapag naglalakad ka sa isang tindahang tingi o nag-uutos ng isang item sa telepono o online, walang maaasahang senyales sa nagbebenta kung makikita mo man o hindi ang mga tuntunin na hindi katugma sa kaugalian. * Kaya, sa sukat na ang mga tunay na pamilihan ay sapat na malapit na tinatayang ang perpekto, karamihan sa mga nagbebenta ang mga kontrata ay naglalaman ng (nakararami) na mga tuntunin na katugma sa pamantayan.

Ang resulta ay hindi lamang isang pamantayan, ngunit sa halip isang pamantayan sa koordinasyon. Ang kinakailangang pagiging regular ay umiiral: Hinihiling ng mga mamimili ang mga termino ng kontraktwal na katugma sa may-katuturang mga pamantayan ng pinakamahalagang kaugalian. Sa tingin ng mga mamimili, nararapat silang umayon, at ginagawa nila ito dahil, kahit papaano, ang mga tuntunin na hindi katugma sa kaugalian ay salungat sa kanilang mga halaga. Ang “nararapat” ay, gayunpaman, isang kondisyong “nararapat,” bilang kinakailangan ng kahulugan ng isang pamantayan sa koordinasyon, hindi katulad ng perpektong kaso sa merkado.
Ang “nararapat” sa kasong iyon ay hindi kundisyon sapagkat ang mga nagbebenta ay makakatagpo kahit na ang hiniling ng isang bumibili. Sa totoong mga merkado, gayunpaman, ang mga nagbebenta ng merkado ng mass-market ay hindi matugunan ang mga kahilingan sa kakatwang; tumugon lamang sila sa hinihingi na sapat na pinag-iisa. Kaya, hangga’t ang pagpunta nang walang serbisyo o produkto ay hindi isang katanggap-tanggap na pagpipilian, iniisip ng isang mamimili na dapat niyang sumunod lamang hangga’t halos lahat ng ginagawa ng iba. Kung halos lahat ng iba ay humihiling ng iba’t ibang mga termino, ang mamimili ay umaayon sa kahilingan na iyon.

* Maliban kung susubukan mong makipag-ayos. Kung napansin mo ang isang termino na hindi katugma sa pamantayan at bagay dito, inihayag mo ang iyong sarili bilang isang hindi katugma na detektor. Nakatuon kami sa mga kaso ng walang-negosasyon.

Paano Makakamali ang Pagkontrata

Ang pangalawang pagkakasunud-sunod, ang pamantayan sa pagiging tugma ng kaugalian ay lumilitaw sa anumang merkado na sapat na malapit na tinatayang ang mga mithiin ng perpektong kumpetisyon at pagkumpleto ng kontraktwal na pamantayan. Hangga’t ang mga pamantayan sa unang-order ay pinakamainam na halaga, ang pangalawang pamantayan sa pagkakasunud-sunod ay nagsisiguro ng libre at alam na pahintulot sa mga standard na form na kontrata, kahit na hindi natin ito binabasa at hindi lubusang maunawaan ang mga ito kung ginawa natin. Ngunit ano ang mangyayari kapag ang mga merkado ay napapaliit ng pagkumpleto ng kontraktwal na pamantayan dahil walang sapat na halaga ng pinakamainam na pamantayan? Nagwawasak ang system, at kami ay naiwan nang walang anumang epektibong paraan upang maibigay ang aming libre at may alam na pahintulot.

Ang pagkumpleto ng pamantayan ng kontraktwal ay maaaring mabigo sa dalawang paraan: Ang mga umiiral na mga kaugalian ay maaaring suboptimal, o ang ilang mga sitwasyon ay maaaring hindi pinamamahalaan ng mga may-katuturang pamantayan. Nag-alok kami ng mga halimbawa ng parehong uri ng mga pagkabigo sa mga naunang mga kabanata. Sa natitirang bahagi ng kabanatang ito at sa susunod na kabanata, nakatuon kami sa kung ano ang mangyayari kapag walang mga kaugalian. Bumalik tayo sa mga suboptimal na kaugalian sa pagtatapos ng susunod na kabanata. Ang kakulangan ng mga nauugnay na pamantayan ay katangian ng mga palitan ng pay-with-data.

Ang Kakulangan ng Pahintulot upang magbayad ng may-data na Palitan

Ang mga pamantayan na kailangan natin ngunit walang para sa mga palitan ng pay-with-data ay mga pamantayan sa impormasyon – partikular ang pamantayan na hinihiling ng mga mamimili na iproseso ng mga negosyo ang impormasyon sa mga angkop na paraan na tinalakay natin sa Mga Kabanata 3 at 4. Maalala na ito ay isang koordinasyon pamantayan: isang regularidad ng pag-uugali na umiiral sa bahagi dahil naniniwala ang mga tao na, upang mapagtanto ang isang nakabahaging interes, nararapat silang maging sang-ayon sa pagiging regular. Walang ganitong mga pamantayan na umiiral para sa mga palitan ng pay-with-data dahil kulang kami ng ibinahaging pagbabahagi ng mga paniwala sa pagpoproseso ng impormasyon na naaangkop sa papel para sa nasabing palitan.

Ang isang pagkakatulad mula sa huli 1800s ay nagpapakita kung bakit. Kapag ang patent ni Alexander Graham Bell sa telepono ay naubusan, sinimulan ng mga telepono ang medyo malawak na na-install sa mga pribadong bahay, ngunit walang nakakaalam kung paano kumilos sa paggamit ng telepono. Dapat bang sabihin ng, “Kumusta?” o “Oo?” o kahit “Ahoy!” (tulad ng iminungkahi ni Bell) kapag sumasagot sa isang telepono? Sino ang dapat tawagan? Isang artikulo ng 1897 ang nagreklamo sa mga tao na tumatawag sa Chauncey Depew, pagkatapos ay pangulo ng New York Central & Hudson River Railroad, at ilang sandali ay isang senador ng Estados Unidos: Sa tuwing nakikita nila ang anumang bagay tungkol sa kanya sa mga pahayagan, at sabihin sa kanya kung ano ang isang “mabuting sulat na isinulat niya” o “kung ano ang isang magandang pagsasalita na ginawa niya,” o tanungin kung ito o ulat na iyon ay totoo; at ang lahat ng ito mula sa mga tao na, kung dumating sila sa kanyang tanggapan, marahil ay hindi kailanman sasabihin nang higit pa sa “Magandang umaga.” 19

Ngunit paano malalaman ng mga tao kung paano kumilos sa telepono noong 1897? Kulang sila ng ibinahaging konsepto ng pag-uugali na naaangkop sa papel bilang mga gumagamit ng telepono. Habang ang mga tao ay patuloy na gumagamit ng mga telepono, ang mga konsepto at ang nauugnay na mga kaugalian ng koordinasyon, ngunit hindi ito una. Tumayo sila sa paglipas ng panahon sa paulit-ulit na pakikipag-ugnayan.

Nasa magkaparehong sitwasyon kami ng mga palitan ng pay-with-data. Ang bagong nakuha na kapangyarihan ay ang malawak na pagtaas ng kakayahan upang maproseso ang impormasyon, at kulang kami ng magkakaugnay na mga konsepto ng pagiging naaangkop sa papel. Magbabago lamang sila sa paglipas ng panahon sa pamamagitan ng mga pattern ng pakikipag-ugnay sa lipunan at komersyal. Sa halip na ibinahagi ang mga konsepto ng pagiging angkop, mayroon kaming matinding kontrobersya na pumapalibot sa advertising na pag-uugali. Maraming mga survey (karaniwang isinasagawa ng mga tagapagtaguyod ng privacy) ang nag-ulat ng malakas at laganap na hindi pag-apruba ng advertising sa pag-uugali at ang matinding pagproseso ng impormasyon na sumusuporta dito. Ang iba pang mga survey (karaniwang isinasagawa ng mga may stake sa pag-advertise ng pag-uugali) ay nagpapakita ng isang mas halo na larawan. Nag-uulat pa rin sila ng makabuluhang pag-aalala ng mamimili sa pag-aanunsyo ng pag-uugali, ngunit ipinapahiwatig din nila ang isang mas malaking pagpayag na tanggapin ang pag-aanunsyo ng pag-uugali sa ilalim ng iba’t ibang mga kondisyon at hadlang. Ang anumang sapat na tugon sa pag-aanunsyo ng pag-uugali ay dapat makahanap ng isang maayos na balanse sa pagitan ng pagprotekta sa privacy at mga pang-ekonomiyang mga natamo na pinahihintulutan ang pagproseso ng impormasyon; tulad ng tala ni James Rule, “Hindi kami makakaasa na sagutin ang [kumplikadong mga katanungan sa pagbabalanse] hanggang sa magkaroon tayo ng paraan ng pag-uulat ng mga timbang sa mga bagay na balanse. At, iyon mismo kung saan ang mga partido sa mga debate sa privacy ay higit na kapansin-pansin sa mga posibilidad. ”20 Kulang kami ng mga konsepto ng naaangkop na pagpoproseso ng impormasyon sa maraming mga kaso, lalo na sa mga palitan ng pay-with-data.

Kapag tinitingnan namin ang pinakamainam na halaga, ang mga pamantayan sa unang-order na malayo sa pamantayan sa pagkontrata ng porma, nawawala namin ang background na nagsisiguro ng mga katanggap-tanggap na termino na binibigyan namin ng libre at may alam na pahintulot. Ang karaniwang form ng pagkontrata ay nagiging pansin lamang at pagpipilian na maaaring samantalahin ng mga negosyo upang maipapataw ang anumang mga termino na nais nila sa amin. Ang British na nagtitingi, Game Station, ay naglalarawan ng potensyal na magpataw ng di-makatwirang mga termino sa pamamagitan ng pagsasama ng sumusunod na sugnay sa mga term-of-use na kontrata noong Abril 1, 2011: “Sa pamamagitan ng paglalagay ng iyong kaluluwang walang kamatayan.” pag-click sa isang link na kasama sa sugnay. Kaunti lang ang nagawa. Ang biro ni April Fool ay naglalarawan ng isang tunay na problema: Gumagamit ang mga nagbebenta ng mga kontrata upang maipahiwatig sa amin ang mga kasanayan sa pagproseso ng impormasyon na makabuluhang bawasan ang aming impormasyon sa impormasyon.

Ang solusyon ay upang lumikha ng unang order, pahalagahan ang pinakamainam na mga pamantayan sa impormasyon na kailangan namin. Ipapakita namin kung paano ito gagawin sa susunod na kabanata.

Mga Tala at Sanggunian

1. Ang tumpak na address ay ang http://searchconsumerization.techtarget.com/news/2240160776/Apple-enhances-enterprise-mobile-device-security-withbiometrics (binisita noong Agosto 6, 2012). Nabuo namin ang listahan gamit ang Ghostery
add-on para sa browser ng Chrome. Tingnan ang www.ghostery.com.↩

2. McKinsey Global Institute. 2011. Malaking data: Ang susunod na hangganan para sa pagbabago, kumpetisyon, at pagiging produktibo, Hunyo 2011, 1, http://www.mckinsey.com/Insights/MGI/Research/Technology_and_Innovation/Big_data_The_next_frontier_for_innovation↩

3. IBM. IBM ano ang malaking data? Ang pagdadala ng malaking data sa negosyo, na-access noong Nobyembre 4, 2012, http://www-01.ibm.com/software/data/bigdata/↩

4. John Gantz at David Reinsel. 2010. Ang dekada ng digital na uniberso — Handa ka na ba? Ang IDC iView, na-sponsor ng EMC, Mayo 2010, http://www.emc.com/collateral/analyst-reports/idc-digital-universe-are-you-ready.pdf↩

5. McKinsey Global Institute. Malaking data: Ang susunod na hangganan para sa pagbabago, kumpetisyon, at pagiging produktibo, 2.↩

6. Lucas Mearian. 2011. Malaking data upang magmaneho ng isang lipunan sa pagsubaybay. Computerworld, Marso 24, 2011, http://www.computerworld.com/s/article/9215033/Big data sa_drive_a_surveillance_society↩

7. Komisyon sa Kalakal ng Kalakal. 2009. Ulat ng kawani ng FTC: Mga prinsipyo sa regulasyon sa sarili para sa advertising sa pag-uugali sa online, Pebrero 2009, 2, www.ftc.gov/os/2009/02/P085400behavadreport.pdf↩

8. Ang mga modelo ay maaaring makilala ang maraming higit pang mga entidad at pag-andar. Tingnan, halimbawa, ang IAB Data Usage at Control Taskforce. 2010. Paggamit ng data & control primer: Pinakamahusay na kasanayan & mga kahulugan, Mayo 2010, www.iab.net/media/file/data-primerfinal.pdf↩

9. AdExchanger. 2010. inanunsyo ng eXelate ang pakikipagtulungan ng Anyayahan Media; Nag-aalok ang CEO Zohar ng mga pananaw sa merkado ng data. AdExchanger.com, Enero 26, 2010, http://www.adexchanger.com/data-exchanges/exelate-invite-media/↩

10. http://www.targusinfo.com/industries/finance/scoring/↩

11. http://www.targusinfo.com/about/data/ ↩

12. Garrett Sloane. 2010. espesyal na ulat ng amNY: 10 pinakamainit na startup ng tec ng New York City. amNewYork, Enero 25, 2010, http://www.amny.com/urbanite1.812039/amny-special-report-new-york-city-s-10-hottest-tech-startups-1.1724369 ↩

13. Center para sa Digital Democracy. 2010. Sa bagay ng pag-target sa real-time at auctioning, pag-optimize ng profiling data, at pagkawala ng ekonomiya sa mga mamimili at privacy, 2010, http://www.centerfordigitaldemocracy.org/sites/default/files/20100407-FTCfiling.pdf↩

14. Datran Media. Pagsukat ng madla Aperture, na-access noong Hulyo 14, 2012, https://datranmedia.com/aperture/audience-measurement/index.php? showtype = para sa mga publisher ↩

15. Sarah Downey. 2012. Ang aming pangalawang census sa privacy ng web kasama ang UC Berkeley ay nagpapakita ng online na pagsubaybay ay nasa isang high-time high [infographic] Abine, Online Privacy Blog, Nobyembre 8, 2012, https://www.abine.com/blog/ (Ulat ng isang pag-aaral natagpuan na “26.3% ng ginagawa ng iyong browser kapag nag-load ka ng isang website ay tumugon sa mga kahilingan para sa iyong personal na impormasyon. Upang mailagay iyon sa pananaw, nangangahulugan ito na 73.3% lamang ng oras ang iyong browser na gumagawa ng mga bagay na nais mong gawin ito , tulad ng pagpapakita ng mga video, artikulo, at larawan. Ang Google ay binubuo ng 20.28% ng lahat ng pagsubaybay sa web, habang ang Facebook ay 18.84%. Ang mas kaunting kilalang mga tracker ay bumubuo ng natitirang 61%. “↩

16. Peter Eckersley. 2010. Gaano natatangi ang iyong web browser? Sa pagpapahusay ng mga teknolohiya sa pagkapribado, ang mga Tala ng Springer Lecture sa Computer Science, 2010, 1–18.↩

17. George John. 2009. Ang CEO ng rocket ng gasolina na si John ay nagsasabi na ang mga ad ay nagpapalitan ng tulad ng isang platform ng teknolohiya kaysa sa mapagkukunan ng media. AdExchanger.com, Agosto 24, 2009, http://www.adexchanger.com/ad-networks/rocket-fuel-ad-exchanges/ ↩

18. International International. 2007. Isang lahi hanggang sa ibaba: Pagraranggo ng privacy ng mga kumpanya ng serbisyo sa Internet, Setyembre 6, 2007, http://www.privacyinternational.org/ article.shtml? Cmd% 5B347% 5D = x-347-553961 ↩

19. Mga cranks sa telepono. 1897. Western Electrician XXI (Hulyo 17, 1897): 36–37.↩

20. James B. Rule. 2007. Pagkapribado sa Panganib: Paano Kami ay Naghahandog ng isang Pangunahing Kaalaman sa Palitan ng Seguridad at kaginhawaan, 183. Oxford, UK: Oxford University Press.↩

21. 7,500 Online na mamimili nang hindi sinasadya naibenta ang kanilang mga kaluluwa. 2010. Fox News, Abril 15, 2010, http://www.foxnews.com/tech/2010/04/15/online-shoppers-unknowingly-sold-souls/ ↩

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map